新形势下临床护理质量管理运行机制完整版.pptVIP

临床护理质量管理的运行 护理核心工作制度的落实 前瞻性和持续改善护理质量为核心的护理管理 明确临床护理实践范畴的界定 激励机制在临床护理质量中的推动作用 一、建立完善的护理管理体系，提升护理管理内涵 护理部管理科学、高效、全面规划并组织实施护理计划 护理部的决策职能发挥实际作用。 护理部有计划有步骤地开展工作。对各级护理组织任务明确落实， 有较强的服务意识。帮助和协调解决临床一线的困难和问题 护理质量管理委员会 质量管理与持续改进委员会 护士培训与科研管理委员会 专科护理管理委员会 职业安全与护士维权委员会 护理工作管理委员会充分发挥作用 建立与完善科学高效的护理管理组织架构，认识赋予的行政与专业的职责。 护理管理委员会成员的能力与其承担的任务相适应 护理垂直管理和层级管理两大体系 主管护理副院长 病区建立质量管理小组或联络员 护理安全质量管理小组 护理管理质量管理小组 护理品质质量管理小组 基础护理质量管理小组 消毒隔离质量管理小组 危重病人护理质量管理小组 护理病历书写质量管理小组 病区专科护理联络员 造口与慢性伤口联络员 糖尿病护理联络员 老年病护理联络员 危重病护理联络员 静脉输液护理联络员 病区相关护理工作负责人 教学组长 各层级培训组长 护士礼仪指导师 通讯报导联络员 改革质控反馈方式： 科室检查 责任人 科室持续改进本 （公开） 科室月综合考评表（公开） 护士长夜巡 当班护士，重大问题立即反馈给护士长，其他情况由护理部干事每月汇总后在每月护长会上通报。通报情况发至OA办公系统，让每个护理人员都能接受到信息。 反馈 记录 记录 反馈 改革质控反馈方式 护理部行政查房反馈：直接反馈至科护长，记录在科室持续改进本（公开）护士长记录在科室月综合考评表（公开） 护理部季度检查、专项检查反馈：直接反馈至科护长并以PPT形式在全院护士长会上进行通报，通报情况发至OA办公系统，让每个护理人员都能接受到信息。 护理部建立各科室护理质量档案 护理部行政查房 护理部季度检查 护士长夜巡 专项检查 进 入 电子档案 科室评优 依据 护理管理的持续改进方法 修订检查方法与评分标准 护理工作流程的完善 护理工作制度的修订 护理专项检查 制定奖罚规定 二、护理人力资源管理 依法执业 护士资质评估 护理人员配置 弹性排班 分层级使用护理人员 科护士长、区护士长和护理组长配置符合要求，职权职责到位 护士长在质量管理中的重要作用 临床护士分层级管理 不同层级护士挂牌上岗 各层级护士岗位相对固定（1～2年聘期） 同一班内各护士的岗位职级、年资、职称和能力互为补充 经过重组，各层级岗位职责、权限清晰 在一定周期内，责任制小组人员相对固定 层级管理与查房/会诊/交接班/分级护理/查对等制度衔接 护士 的待遇（岗位津贴等）与岗位挂钩 护士长在质量管理中的重要作用 发挥护理技术管理组织的作用 组织落实对各层级岗位人员的训练 推动质量管理模式的改革 科护士长、区护士长和护理组长配置符合要求，职权职责到位 注重护士长管理能力的培养 护士人力的安排思路 谁管重病人？ 需要的支持？ 效果评价 ？ 改进思路？ 培训目的培训内容？ 培训对象？ 管理模式改变 护士值夜班时，单独值班时，如何获得支持？责任与能力相适应？层级岗位、职责如何体现？ 危重病人的 护理质量管理? 病人可能出现的问题，如何判断及处理，护士能否得到及时的提示？ 专科护士、高级责任护士的培养、使用 三、优化护理工作流程，完善各种标识，提高工作效率 护理工作流程每年优化更新一次 完善各种标识 清晰明了的应急预案流程图 建立信息管理平台 四、如何执行好护理工作核心制度是临床护理质量的根本保障 通过建立或完善符合护士岗位需要的临床护理核心工作制度：临床科室的核心制度及临床工作制度，与本专科临床实际需要密切联系。 建立健全的护理工作指引、提高护理人员对临床护理核心工作制度的依从性和执行力。 目的：为一线护士提供指导、指引、培训、规范护理行为。 护理核心工作