超市人员月工作总结报告.pdfVIP

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超市人员月工作总结报告 超市人员在每个月都要写月工作总结,那么超市人员月总结怎么写呢? 下面我就和大家共享超市人员月工作总结,来观赏一下吧。 超市人员月工作总结 或许超市工作对大家来说,都觉得是一件很简洁的事情。收银 员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这 么认为的,可是如今看来,等我自己成为一名超市员工的时候,我才 感觉到其中许多的困难,并不是想象中那么简洁,我想说,其实做什 么工作都会遇到困难,没有一项工作是简洁易做的,只有努力才能够 做好! 时间飞逝,我已经来到超市这个大家庭两个多月了。这两个月 里,我有过高兴,也有过失落。我不知道专业学问学会了多少,但在 与人的交往上我的确有了不少的进步。卖场的工作我也可以应付自如 了,或许这话有些自满,但当有状况发生时,组里的人总是向我询问, 这使我心中不禁万分感动。这两个月中我依旧保持着刚上班时的激情, 心态上也是平和为主。 我的组长一旦有了烦心的事打不起精神时,她总会向我倾诉一 下,而后问一句:丁丁同志,你的热忱什么时候才能削减一些这时 我总以我的激情不灭!来回答她。组里人说看着我似乎没有什么烦 心的事,成天笑呵呵的。但我深深地知道,作为一名卖场工作人员, 坚决不行以把个人情感带到工作中来。顾客永久是对的,这是我工作 以来始终信奉的,所以我总会以会心的微笑面对顾客,纵然顾客有时 第 1 页 候无理取闹。比方说,有一次,一位女顾客对我说:哎,那服务员 你给我套一把这睡衣。我说:对不起,您可以自己套一下。您套没 关系,但我们作为员工是不能试卖场的衣服的。结果那位女顾客却 说:真有意思,这东西也没有洗过,我不爱往身上套,我嫌脏。待 那位女顾客离开,同事过来说:有病吧,这人,她不爱套,她是人! 我说:算了,顾客永久是对的,咱们是服务行业。 有的时候很忙,我从上班始终到下班始终在库房里整理货物, 以至于到下班时一见卖场的灯光眼睛就受不了,但我总是信奉多劳 多得吃亏是福的信条。同事对我说别弄了,等一下别人就弄了! 或者你如今弄它干啥埃一会顾客一翻就乱了!但我认为既然顾客一 翻就乱了,我们为什么不行以在顾客翻乱之后就立刻整理让它恢复整 齐的面貌呢想起妈妈常说的一句话今日事今日毕,我喜爱如今事如 今毕。我其实很糊涂,常常犯错,丢三落四,所以我在卖场会手上不 离一块小纸壳,上面按挨次登记了我当日要做的工作,做完一项,划 掉一项,这样会使我的整个工作井然有序。我的组长说话很艺术,每 当我犯了什么错时,她总会劝慰我说:你做的事情太多了,所以会 落下一两样。自从你来,我们大家的工作都变得很轻松。我感谢我 的组长,我为我一踏入社会就遇到她这样优秀的人感到特别的幸运。 其实,我的工作不是始终都快乐,也不是没有苦恼。也许半个月前, 我的思想状态进入了低谷期,觉得前途渺茫,每天在卖场永久重复这 些琐碎的工作,想想将来,突然觉得病木无春。 屋漏偏逢连夜雨,一天下午,我刚收了一个供货商四百多件 第 2 页 衣服,在收获部时我还记得哪包是几元的,但是当货拉到了三楼要贴 码时,我却遗忘了哪个是哪个了!我急了一头汗,同事劝慰我说: 别焦急,他家不上促销员谁都分不清。再说卖场还有些货呢,明天让 厂家自己来分吧!可是我自己知道,纵然卖场还有货,可是如若把新 货也上台面,肯定会增加销售的机会。而且我这是延误工作,假如明 天厂家有时间还算好,一旦厂家没有时间怎么办这种损失无人承当。 这件事情使我成了没有预备的人,所以销售的机会静静地离开了。我 在库房里思索了很久,觉得自己是不是不适合这份工作,我是否太糊 涂了我依旧打起精神,给厂家打电话,幸运的是,厂家的人立刻就来 了。晚上睡觉梦了一宿的区分童装,还梦到厂家的人狠狠的埋怨我。 我的压力变得很大。这种心里状态持续了两天,感谢我的同事 和师傅,在我情感最低潮的时候,开导我、支持我、鼓舞我,给我以 连续前行的信念和士气。就在那个夜晚,我突然想开了,这又何必呢 虽然犯了错误,但还不至于否认自己,甚至觉得自己不适合这份工作 吧!假如不适合这份工作,扪心自问,适合什么工作连这些基础的工 作都做不好,还有什么资格去嫌弃它。秋衣进行反季销售,顾客将秋 衣从上翻到下,以至于最终秋衣盒、秋衣袋乱七八糟。我是急性子, 做不了细致活。我从秋衣筐走过了两次,看了一下表

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