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策划设计部整体工作流程规范 部门架构 部门经理 部门经理 丁迅（组长） 策划组 袁语孺 郑珊珊 黄传严（组长） 设计组 唐蔚航 李丰林 徐 蓁 夏明敏（组长） 测试组 李 杨 肖高飞 部门架构图 严格注意事项： 各组组长，从２００８年６月１６日开始，每天下班前半个小时，必须将今天的工作内容整理完毕（整理可以是文档、进度表或事务系统日志），并且必须向部门经理汇报今天工作内容的进展(包括明天的工作汇报和安排)，包括问题的反馈及建议． 各组组员，需要大力配合组长的工作安排和计划，且自己自身必须要有良好的时间规划，按照当前任务的优先级别，自行或与组长讨论任务的处理，每天下班前半个小时，也必须主动地将今天工作的内容汇报给组长（包括明天的工作汇报和安排）。 如碰到组长无法解决，或不能作出决定的，可以直接找部门经理或要求组长跟进。如果在工作过程中，与组员或跨部门处理问题时，发生口角或其他问题时，不要正面冲突，应该第一时间找组长或相关部门负责人，协调解决，如果其他部门负责人不愿意配合，或问题不能得到很好的解决的，应立即转交到部门经理，出面协调解决问题。 组长必须做好每个组员每天，每周，每月的工作评估，主要考核包括：1）工作态度、热情、沟通、理解、积极心及做事的方式，2）工作的责任心，3）工作效率和效益，4）个人规划及计划。 组长需要积极的推动工作的进展，主动的跟进各任务环节的进度，协助组员并提供全方位的支持，带动组员主动讨论任务需要的各方资源，内容及时间规划。 组长必须每天跟进自己组的工作内容，有没有按时按质量完成，且必须积极推动各模块的负责人员，必须按照事务系统所提出的时间完成任务，提醒或督促，可以以邮件或事务系统中消息的通知 ，通知模块负责人及时处理，对不配合，或由于某些原因所导致任务未能按时完成的，必须记录、存档并向部门经理负责人报告事件。 部门日常工作流程 面向新功能及BUG的需求工作流程图 面向新功能及BUG的需求工作流程图 严格注意事项： 为进一步规范策划设计部的需求分析，跟踪及测试过程，提高更高的工作效率，因此上图的工作流程，请各位仔细阅读并按照以上流程执行任务。 我们提倡的是高效的工作效率，对于任务的分配，必须是明确且可跟踪、可计划、可控制的，故此策划设计部所有成员，必须对自己所负责的工作模块认真负责，任务完成时应主动 每周工作周报 备注 组员必须在每周五下午5点正主动提交每周周报到相应组的组长手中，由组长统一整理，以邮件的形式打包发送到部门经理处，邮件地址: oscar.tan@41go.cn 如组员或组长没能按时提交周报者，则直接追究其责任，组员绩效分扣：3%，组长扣5%。 周报必须描述本周当前工作内容，各组长应在每周一前对各组的组员分配并指定必须要完成的任务，如果碰到临时任务，则组员或组长应主动保持联系，讨论工作的内容分配，如果在情况允许的情况下，应使用：Project计划自己或所属组的各项任务的指标内容、时间及负责人。 周报必须要清楚地描述各项任务的明细，不管任务的大小和分类，只要涉及工作内容的，都必须填写,对于关键和核心部门应尽可能的详细叙述。 如果由于特别情况，诸如请假、停电、外出等，而当天没有任何工作计划的，也必须在工作内容中描述其原因，要尽可能的详细。 如果在执行任务或跟进任务时，碰到其它部门的工作人员，不配合、态度恶劣、工作延迟而导致自己的工作计划和内容受阻的，也必须描述其原因，请在备注一栏中，详细描述其过程及内容，如不填写则视为当前负责人的责任。 表格 姓名： 日期： 工作内容（计划） 工作内容（完成情况） 备注（建议及困难等） 周一、 . . . . 周二、 周三、 周四、 周五、 周六、 周日、 下周工作计划大纲 如未分配，则保留为空 . 组长审核意 见 组长对组员完成的任务内容、进度评价，以及需要反馈和对该组员的工作态度、指标等评论。 部门经理审核意见 审核日期： 签名： 请自行复制上面的表格，单独一个文件，自行填写每周的工作内容报告，面向个人的文档文件名格式为：谭炳炎工作周报，组长打包文件的格式为：策划组工作周报 测试组每天工作计划 为了加强并配合网站整体运营工作，对网站的整体性能、安全及能够正常运行，故此特别需求测试组，每天必须测试并评估以下栏目的内容是否正常： 面向试衣网 网站注册系统，包括注册是否成功、激活是否成功、完善资料是否成功、收发邮件是否成功。 网站个人、企业管理后台是否登陆成功。 网站试穿系统是否能够试穿，包括其他功能是否能应用。 企业管理后台（内网或外网测试服务器）是否能发布商品、管理商品等相应操作项 网站前台购物系统，测试立即支付、放入购物车，走支付宝流程等是否成功。 网站前台高级搜索与各频道的搜索系统是否搜索的项匹配一致等。 网站首页、其他各频道，检