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游客网络口碑传播意愿关键影响因素实证研究——以赴大连游客为例的中期报告
本研究旨在探讨影响赴大连游客网络口碑传播意愿的关键影响因素,通过问卷调查和统计分析的方法,收集了120份有效问卷数据,并初步得出以下研究结果:
1.游客个人特征对网络口碑传播意愿具有显著影响。性别、年龄、教育程度、职业等因素均与游客的网络口碑传播意愿有关系,其中女性游客、年轻游客、高学历游客、行政管理职业的游客更容易愿意在网络上传播他们的旅游经历和感受。
2.游客旅游满意度会影响其对相关景点的口碑传播意愿。游客满意度越高,越愿意通过各种渠道分享旅游经验和感受,也更容易在网络上发布积极的评价和推荐。
3.游客对旅游目的地的认知及形象评价是影响网络口碑传播意愿的重要因素。游客对于大连的文化、自然环境、旅游设施等因素的认识,以及对大连旅游形象的评价,都会影响其对大连的旅游经历进行分享和传播的意愿。
4.游客向导对于网络口碑传播意愿的影响较小,但仍具有一定影响。由于游客向导提供的旅游信息和建议可能对游客的旅游体验产生影响,因此游客对于向导提供的建议的满意程度,会在一定程度上影响其对该景区或该城市的口碑传播意愿。
以上是本研究初步结果,未来将使用更加严谨的数据分析方法来进一步分析各因素之间的关系,并提出针对性的建议,以帮助相关旅游企业和管理部门提高游客的网络口碑传播意愿,更好地推广旅游目的地。
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