咨询接待话术：.pdfVIP

咨咨询询接接待待话话术术：： 咨询师简称：咨 来访者简称：来 咨：您好，请坐。简单做⼀个⾃我介绍，我是⼼能量咨询师 楠，您可以叫我 楠，请问您怎么称呼？ 来：我叫⽥⼩美 咨：那您家⼈和朋友⼀般是怎么称呼您呢？ 来：朋友们⼀般叫我⼩美，您直接叫我⼩美就可以 咨：好的，⼩美，您今天是怎么过来的？ 来：坐车过来的 咨：路上还顺利吗？ 来：挺顺利的，还挺快速的 咨：今天天有些冷，您稍坐⼀下，我给您倒杯热⽔，稍等哈 来：好的，谢谢。太⿇烦您了 咨：不客⽓，请喝⽔ 咨：⼩美，我想了解⼀下，您之前有接触过⼼理咨询吗？ 来：嗯，没接触过，但听朋友说的，所以，这次我遇到点问题，才过来寻求帮助的 咨：看来您也很信任您这位朋友，那能说说您对⼼理咨询的理解吗？ 来：嗯，朋友给我说，⼼理咨询是专业⼈⼠，可以帮助我解决我⽬前遇到的问题 咨：那您⽬前遇到的问题是什么呢？ 来：嗯，最近⾝体⽼是不舒服，我总感觉⾃⼰不舒服，但检查⼜检查不出来什么异常，所以他们让我来看看是不是⼼理问题 咨：嗯，我发现您的⾃我爱护习惯⾮常好，能很好地关注⾃⼰的⾝⼼健康。⼼理咨询就是我们专业的⼼理咨询师，通过⼀些专业的技术、知识、帮 助来访者也就是您，⼼理得到成长，能在⽣活中，更有⼒量、能⼒和智慧的来⾯对⽣活中出现的各种问题 来：嗯，