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电信公司暑假实习报告 我被支配在adsl社区实习，负责指导我的是一名姓董的班长， 而实习内容主要是adsl的安装与维护。经过班长的悉心教育，很快 我就熟识了adsl的各项原理，实际操作力量也有所提高，以下就是 我的一些实习体会。 第一：真诚待人。我刚来报到时，遇到许多新的面孔，由于和 他们未熟识，所以不敢和他们说太多的话，而且对工作未曾了解，开 头觉得不太适应。后来我渐渐觉察，只要真诚待人，虚心请教同事， 他们也很愿意和我交往。还教会我一些技术，由此我深感真诚的重要 性，在公司里不但要学会如何做事，而且要学会如何做人。正确处理 同事之间的关系是特别重要的，它会关系到你能否开展工作。孤芳自 赏并不能说明你有独特，过于清高是很难融入大集体的。 其次：不要偷懒。我曾问班长：什么样的员工在企业里会受欢 送？他的答复是不偷懒的员工。我觉得很有道理，试问有哪个老板会 喜爱懒散的下属的？于是我时刻提示自己要多干活，尽力把本份工作 做好。还记得我曾在超市做兼职时，主管很厌烦在工作时几个人围在 一起谈天的事，所以在工作的时候，就算是生意很淡的时候也不要谈 天。由于我时刻牢记这一点，最终努力没有白废，我以良好的表现完 成了实习。 第三：勤学好问。刚来到单位时，我对许多方面都未熟识，这 就需要我勤学好问。由于阅历是很重要的`，我觉察引起线路故障的 缘由有许多，假设没阅历就很难处理问题。例如有一次，班长接到某 第 1 页 音像店的报障后，赶赴现场觉察户主的网络下行速率不正常，他先后 把电话线，调制解制器，甚至电缆也换过仍未解决问题，最终他把端 口也换了才排解了故障。遇上如此冗杂的问题是比拟少见的，可能连 阅历丰富的员工也感头疼。阅历缺乏的我更需多请教他们。但必需留 意的是：在问人之前要分清哪些问题可以问，哪些问题不该问。还要 留意在什么时候问会好一点。比方新来的员工就尽量避开酬劳这个话 题，不要对薪水太在乎，对于新人来说，能学到东西才是最重要的。 第四：讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁，这 是正常的，但最好不要急功近利，急于表现自己可能会使自己处于不 利地位。我们要抱着踏实的看法来做事，虚心点往往能得到别人的认 同。其实我觉察前辈做事有一点很值得学习的，就是他们做事很讲究 条理，他们遇到问题会一步步去解决，而不是慌张失策。例如他们在 接到故障时，首先会依据用户的反映来分析状况，然后问清晰对方的 地址和联系方式，当疑心是用户的电脑故障时还要带上手提电脑去监 测，最终才派出人手去收复，这种做事方式就很有条理，不会做一些 无用功，工作效率也得到提高。受他们的影响我也渐渐变得做事不那 么急躁了，这真是很难得的工作阅历啊！ 今次的暑期实习带给我不仅仅是一种社会阅历，更是我人生的 一笔财宝。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好伴侣，他们赐予 我不少的关心。俗语说：纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学 得不深刻的。当今高校教育是以理论为主，能有时机走进电信公司去 实习，对我来说是受益不浅的。我就快毕业走向社会了，信任这次实 第 2 页 习对我日后参与工作有关心。感谢在这期间全部关心过我的人！ 第 3 页