山东专升本《管理学原理》真题公共事业管理专业.pdfVIP

山东省2009 年普通高等教育专升本考试 《管理学原理》试题(公共事业管理专业) 一、填空题（每空1 分，共10 分） 1、管理的本质是 。 2 、根据罗伯特. 卜茨的研究，管理者要具备三类技能，即技术技能、人际技能 和 。 3、提出管理的14 条原则的管理者是 。 4 、决策的依据是 。 5、 是一个综合性的计划，它包括目标、政策、程序、 规则、任务分配、采取的步骤、要使用的资源，以及为完成既定行动方针所需的 其他因素。 6、每一个组织内部在专业化分工程度、组织层级、管理幅度以及人员之间、部 门之间关系上存在着巨大差别性，这属于组织结构的 性。 7 、在组织规模既定的情况下，管理幅度和组织层次呈 关系。 8、人的行为的动力是 。 9、赫茨伯格认为，影响人的因素分别是保健因素和 。 10、职权有三种形式，分别是直线职权、职能职权和 。 二、选择题（每小题1 分，共10 分） 1、德尔菲技术是由 公司提出的。（ ） A.通用公司 B.宝洁公司 C.兰德公司 D.福特公司 2、在经营单位组合分析法中，具有的业务增长率和高的相对竞争地位的业务单 位是（ ） A.幼童类 B. 明星类 C 金牛类 D 瘦狗类 3、目标教室昌由美国管理学家 提出来的。（ ） A 德鲁克 B 奥斯本 C 马斯洛 D 赫茨伯格 4 、职能型组织结构的最大缺点 。（ ） A 横向协调差 B 多头领导 C 不利于培养人才 D 适应性差 5、从内部提升的优点是 。（ ） A 、有较广泛的人才来源，有可能招聘到第一流的管理人才 B 、能够为组织带来新鲜空气，避免近亲繁殖 C 、有利于平息和缓和内部竞争 D 、有利于被聘用者迅速地开展工作者之间的关系 6、期望理论是由 提出来的。 （ ） A 马斯洛 B 赫茨伯格 C 亚当斯 D 弗隆 7 、根据大卫.麦克利的关于成就需要理论，如果一个人希望控制向上和向下的信 息渠道以便对他人施加影响，那就表明他是一个 （ ） A 成就需要强的人 B 社会交往需要强的人 C 权力需要强的人 D 激励需要强的人 8、所谓授权，是指 （ ） A 在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 B 在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 C 领导者将部分处理问题的权委派给某些下属 D 委托代理关系 9、根据双因素理论的观点，以下属于保健因素的是 （