养老机构运营之经营管理—经营管理概述.pptx

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2023-09-13 发布于上海
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;经营（operation）是“策划并管理”之意，其目的在于创造价值（盈利），追求效益最大化。经营需要策划，好的策划：抓住目标人群，满足刚性需求整合多方资源，打造精准产品规避经营风险，设计盈利模式好的商业策划可以达到事半功倍的效果;管理（management）是组织机构为了达到某一共同目标而采取的一种有意识、有组织且不断协调的活动。策划体现在决策层，偏重开发建设；管理体现在管理层，偏重组织控制；实施体现在操作层，偏重服务落地。;;养老机构经营成功标志有哪些呢？老人入住率——入住率越高，效益越好老人满意度——满意度越高，服务越好员工稳定性——越稳定，经管越人性化