养老机构运营之照护服务的实施与管理—居住环境管理.pptx

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;问题:春夏之交,某机构失能区发生大面积的流行性感冒,老人出现呕吐、腹泻、咳嗽、发烧等症状,严重者感染肺炎。作为楼层负责人,你认为需要采取哪些措施控制和预防感冒流行? ;常见消毒方法有哪些? 环境表面消毒:消毒剂擦拭拖洗 空气消毒:通风、紫外线灯照射、食醋熏蒸、艾叶焚烧 被服类消毒:日光暴晒、消毒液浸泡、煮沸 餐具消毒:煮沸消毒、远红外消毒柜消毒 抽水马桶消毒:消毒剂+洁厕灵 ;拓展:新冠肺炎病毒肆虐,养老机构如何做好感染控制? 视频: 文件:《养老机构新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指南(第二版)》 ;;思考: 当楼面基本装修和设备安装完毕后,在环创上需要做什么?(比如墙壁文化)请结合老人、工作人员、家属、参访人员的需求来思考。 ;环创:墙壁文化 (1)岗位职责、管理制度、服务标准、操作流程、工作人员介绍等; (2)功能室和老人居室设有统一、规范的标识牌; (3)设置宣传廊,向老人宣传卫生常识和预防保健知识; (4)护理工作相关文书、排班表等; (5)活动照片等。;环境创建要点;环境创建要点;环境创建要点;环境创建要点;环境创建要点;; 居住环境的日常管理 根据5s的管理要求定期做好老人居住区的卫生清扫,保持老人居住环境清洁卫生,做到地面清洁、干燥无湿滑、无痰迹、无异味、无乱堆乱放; 老人居室和公共走廊、厕所、浴室等处应保持足够的采光,防止光线太暗而发生老人摔倒、跌伤; 痴呆老人居住区应保持大门紧闭,防止老人意外走失; 对可能存在安全隐患的地方及时整改或进行封闭隔离,并悬挂警示牌。 ;管理工具:“5S”管理;标签+定位 ;案例 林老太入住某养老院,护理等级为三级。某日下午老太在自己居室内走动时因地面湿滑而摔倒,造成左股骨骨折。老人及亲属逐将养老院告上法庭。原告称:当天下午护理员曾在房内拖地,地面湿滑,造成自己受伤。被告认为原告已与自己签定了协议书和告知书,内有原告受伤属免责条款范围,且原告选择了三级护理,其起身走动等行为不包括在护理范围。自己是福利机构,收费较低,原告年纪大身体欠佳,其受伤,院内并无过错。 矛盾焦点: 1、养老机构是否有责任? 2、三级护理是否要承担意外伤害事故责任?

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