TLPM-WI751-KF02-04项目创优作业指导书.docVIP

文件名称：项目创优作业指导书 版 次：D 文件编号：TLPM-WI751-KF02-04 修改状态：0 编制 姜黎黎 审核 杨朋辉 批准 黄秀华 1.0目的 规范住宅小区/大厦/工业区物业管理达标创优工作，确保创优达标工作完善有效。 2.0适用范围 适用于项目创优达标工作。 3.0职责 部门/岗位 工作内容 公司总经理 负责达标创优工作的组织、监控。 公司各职能部门 负责协助和指导管理处创优工作的组织与实施。 管理处主任 负责组织实施达标创优工作。 管理处 创优工作的具体实施。 4.0方法和过程控制 4.1物业管理“达标创优”简介 4.1.1“国家级物业管理优秀小区/大厦/工业区”达标评比是由国家建设部每年组织的全国物业管理优秀小区/大厦/工业区评比，达标考评分为98分（百分制），参加评比的小区/大厦/工业区由各省建委或物业管理主管部门推荐考评合格后（98分）可荣获由建设部颁发的“全国城市物业管理优秀小区/大厦/工业区”荣誉称号（考评总分在95分以上可获“全国城市物业管理优秀示范小区/大厦/工业区”称号。）达标后由各省建委每两年复查一次，合格可继续保持“国优”称号。 4.1.2“省级物业管理优秀小区/大厦/工业区达标评比”是由各省建委每年组织的全省范围物业管理优秀小区/大厦/工业区评比，考评达标分数一般为98分，参加考评的小区/大厦/工业区由省内各城市推荐。考