TLPM-WI751-KF01-01入伙服务方案编制作业指导书.docVIP

文件名称：入伙服务方案编制作业指导书 版 次：D 文件编号：TLPM-WI751-KF01-01 修改状态：0 编制 姜黎黎 审核 杨朋辉 批准 黄秀华 1.0目的 规范入伙服务方案编制方法。 2.0适用范围 适用于各个项目的入伙服务方案编制工作。 3.0 职责 部门/岗位 工作内容 公司领导 会审批准《入伙服务方案》。 公司各职能部门 负责协助管理处各项计划的落实和实施。 管理处负责人 负责根据项目情况拟定《入伙服务方案》，提出人员、物资配备、人员培训等计划。 4.0方法和过程控制 4.1拟定《入伙服务方案》（方案内容包括（不限于）以下内容）： 4.1.1准备入伙资料： A.根据相关法律法规、公司相关文件范本和项目实际情况编写和印刷《入伙须知》、《装饰装修管理协议》、《入伙费用一览表》、《入伙会签单》、《客户基本情况登记表》、《房屋验收交接表》以及其它规定等。 B.发展商所提供的《前期物业服务协议》、《服务手册》、《临时管理规约》、《房屋使用说明书》、《房屋质量保证书》、《智能化使用说明书》等资料。 C.资料归档所需的文件柜、资料袋等。 4.1.2协调工作： A.与供电局、自来水公司、石油液化气公司、电话公司、有线电视、银行、网络公司等单位联系，保证住户入住后的资源供给，并邀请在入伙期进行现场办公。 B.与学校、派出所和居委会联系，了解小孩转学和迁移户口的手续办理细节，以