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常有的绩效查核方法及应用简表 对个体的绩效评估方法 序号 查核方法 方法定义 使用范围 优点 缺点 1 民心测验法就是请被查核者的 比较适宜管理人 简单、容易操 检查的数据 同事、下级及有工作联系的人 员，但这种方法往 作，合用于规模因人为的因 对被查核者从几个方面进行评 往要联合其他的 较小的公司；体素，致使信度 民心测验法 价，进而得出对被查核者绩效 查核方法一起使 现了民主集中 与效度有所 得查核结果。 用 的原则 降低 2 这一方法得基本过程是：先 对管理人员比较 体现了查核的 查核没有标 共同确定法 由基层考评小组介绍，然后进 适合 民主性 准，基本上是 行专业查核小组初评，再由评 人际关系的 定分委员会评议投票，最后由 体现，不能反 评定总委会鉴定。 映工作的成 绩 3 就是将被查核者进行两两逐对 合用于工作绩效 查核操作简单、主观性强，考 配对照较法 比较，比较中认为绩效更好的 能够以数量来衡 方便，合用于管核标准不能 得1 分，绩效不如比较对象的 量的工作 理基础薄弱的 量化，查核结 得0 分。在进行完所有比较后， 中小公司 果不精准 将每一个人的所得分加总就是这 个人的相对绩效，根据这个得 分来评论出被查核者的绩效优 劣序次。 4 在实际操作中主要考虑；两个 规模小的公司比 查核操作简单、主观性强，考 因素：一是查核项目，即要从 较适宜 方便 核标准不能 等差图表法 哪些方面对职工的绩效进行考 量化，查核结 核；二是评定分等，即对每个 果不精准；考 查核项目分红几个等级。在确 核要素没有 定了这两者后，即可由查核者 重点与非重 按照评定图表的要求对被查核 点之分 者给出分数。 5 要素评定法 实际上是在等差图表法的基础 规模小、管理基础查核操作简单、主观性强，考 （点因素法） 上，经过两点变动而形成的。 薄弱的公司比较 方便；查核要素核标准不能 第一，考虑到不同的查核项目 适宜 能够体现出工 量化，查核结 拥有不同的重要性。因而考虑 作的重要性来 果不精准 加权的因素，将不同的因素赋 以目标、战略为导能够从不同的BSC始终只向的公司；拥有很角度评论公司关心股东价 2）。好的执行文化的 绩效；能够把组值、客户价公司；成本管理水织远景和战略值，却没有关平较高的公司；企转变为有形的注到其他相 业信息化管理程目标和权衡指关利益者：例度较高的公司；面标；使财务和财如供给商，员 临市场竞争压力 务达到平衡；企工、公司合作 很大的公司 业内外群体的伙伴等平衡；长久目标 和短期目标的平衡；过程和结果的平衡；前置 予不同的重要性，这个重要性 是经过他们各自的分值范围体 现的。 6KPI查核是经过对工作绩效特 征的剖析，提炼出的最能代表重点绩效指标绩效的若干重点指标体系，并以此为基础进行绩效查核的模 式。KPI必须是权衡公司战略实施效果的重点指标，其目的是成立一种体制，将公司战略转变为公司的内部过程和活动，以不断增强公司的核心竞争力和持续地取得高效益。 7作为一种成熟的绩效查核模 式，始于管理大师彼得·得鲁克 的目标管理模式迄今已有几十 年的历史了，如今也宽泛应用 于各个行业。目标查核法是根 目标管理法据被查核人达成工作目标的情 况来进行查核的一种绩效查核 方式。在开始工作以前，查核 人和被查核人应当对需要达成 的工作内容、时间期限、查核 的标准达成一致。在时间期限 结束时，查核人根据被查核人 的工作状况及原先拟订的查核 标准来进行查核。 8平衡记分卡是从财务、顾客、 平衡记分卡内部业务过程、学习与成长四 个方面来权衡绩效（参见图 平衡记分法一方面查核公司的 产出（上期的结果），另一方 面查核公司未来成长的潜力 （下期的预测）；再从顾客角 度和从内部业务角度两方面考 核公司的营运状况参数，充分 把公司的长久战略与公司的短 期行动联系起来，把远景目标 转变为一套系统的绩效查核指 标。  合用于有战略规在公司战略目指标之间没 划的公司，年度目标的指引下，能有驱动要素； 标的公司 够把目标分解 追求结果，忽 到部门及职工 略了过程；没 的平时工作当 有关着重点 中来；能够使公指标之外的 司集中有限的 其他基础指 资源来达到公 标，致使重点 司目标；很好的指标的达成 体现了20/80原受到影响 则 对各级管理人员 能够提升职工 以结果为导 比较合用； 工作的积极性、 向，重视结果 主动性、创建 小看过程；难 性；提高职工的 以对不同的 成就感 职工设定不 同的工作目 标；对查核人 员的素质提 出了很高的 要求；并非所 有的工作都 能够设定明 确的目标 与之后指标的 平衡 9 360度反应也称全视角反应， 在强调以绩效为 从多角度评论 容易致使员 360度反应 是被查核人的上级、同级、下 导向的公司较为 职工，产生的结工之间不团 级和