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人力资源培训与开发 精品文档 --------------------------精品文档，可以编辑修改，等待你的下载，管理，教育文档---------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 《人力资源培训与开发》课程考核要求 一、课程论文撰写内容 第一题 背景综述, 成立于1994年的惠源公司是国内某科研单位与一家香港公司合资创办的高新技术企业。公司技术力量雄厚,主要从事生化药品、生物制品与中西药的研究、开发、生产和销售。公司于1999年成立营销中心建立了初步营销体系,直至2002年1月,营销中心的药品销售人员已达成五百人以上。4月初,惠源公司参加了当地春季大型人才招聘会,招聘新进销售人员100人。因市场竞争日趋激烈及目前营销中心在公司的职能日趋提升,公司决定对所有在职药品销售人员做一次历时一周的公共培训。 此次培训本着“全员合作,齐心努力,开拓进取,共同发展”的主题思想,由人力资源部主办,相关部门负责协办,营销中心的全体药品销售人员将参加此次培训。 策划内容及要求, 1. 设想,如果你是惠源公司人力资源部负责员工培训的主管,请你基于人力资源管理与开发中关于员工培训的理论,拟写一份惠源公司员工公共培训策划方案。 2. 针对此次培训的效果,惠源公司将对受训的药品销售人员进行多 --------------------------精品文档，可以编辑修改，等待你的下载，管理，教育文档---------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品文档 --------------------------精品文档，可以编辑修改，等待你的下载，管理，教育文档---------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 方面的效果评估,包括,受训者培训后的感受,对知识和技能的掌握程度,培训知识、技巧的应用以及行为和业绩的改善,培训为企业业务带来的影响与回报。请你设计一份营销中心培训受训人员课程评估表以便收集培训后的反馈信息。 第二题 背景综述, 东海集团是一家涉足计算机、金融业、服务业以及房地产业的大型企业。由于公司最近几年的快速发展,公司人力资源部总监柳先生面临的主要问题是如何吸引、招募并留住合适的人力资源。为此,公司花费了大量的人力和物力。照理,经过几年的人才储备,柳先生的人才招聘的压力应该有所减轻。但是,最近柳先生发现,根据2003年1月底各部门上报的人才招聘计划,3月初东海又要大规模招人了。根据最新统计数据,东海集团员工的平均流动率高达52%,其中从事销售工作的员工的流动率更是高达70%。经过调查了解,柳先生明白造成东海集团员工流动率过高的一个主要原因是培训工作没有做到位。尤其是对在职员工的培训。以往,公司给员工的在职培训过于简单化、程序化,完全按照公司传统的培训程序和内容进行。柳先生决定立即着手解决这个问题,推行一种较为系统化的在职培训方式。但为稳妥起见,他决定先找一个部门试点一下,成功以后,再向全公司推广。鉴于销售部的员工流动率最高,他决定选择销售部作为 --------------------------精品文档，可以编辑修改，等待你的下载，管理，教育文档---------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品文档 --------------------------精品文档，可以编辑修改，等待你的下载，管理，教育文档---------------------- -------------------------------