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职场日语试卷 二、选择适当的选项,将其序号写在横线上,每题2 分,共10 分。
一、词汇部分(40 分) 1、ビジネスツール___、もはや 不可欠の携帯電話は、便利な反面、マナーを心得ておかな
(一) 写出下列单词的假名读音,每词1 分,共30 分 ければ、人に 迷惑をかける道具にもなってしまします。
1、もし、クレームの電話を受けたら、自分の1担当外であっても、そして 丁寧に話 1)が 2)について 3)として 4)でも
すことが大切です。相手が 話している2途中で 自分の3意見を言ったり、「そ 2、____ 携帯電話は 使う人の常識が 問われる道具でもあるのです。
れは 違います」などと4否定的な表現で 話を 5遮ったりしてはいけません。 1)いわば 2)そして 3)そうしたら 4)しかし
相手は 6本来は 言いたくないことを わざわざ言ってきているのですから、7 3、携帯電話を使う時、「いま ここで つかってよいか____」を適切に 判断しなければ
多少感情的になっていることがほとんどです。相手の8立場に 立ちながら、問題 なりません。
点を9探り、10謝るべき点については 心から 「申し訳ございません」といい 1)ですか 2)が 3)とは 4)どうか
ましょう。 4、______が 行くだろうと 訪問客を そのまま 立たせておくほど失礼なことはあり
2、バスや地下鉄、電車などの11公共交通機関の12優先席付近では、メールのやり ません。
とりも13控えるべきです。携帯電話から出る14電磁波は、飛行機では 飛行の 1)どれ 2)だれか 3)なに 4)なにか
15妨げとなる16恐れがあり、病院や優先席の近くでは 17医療機器に18影 5、受付がない場合でも、やはり 訪問客の姿が ______、すぐに 席を立って 訪問客
号 響を与えてしまう19危険性があるからです。 のところまで行き、笑顔で挨拶をして、ようけんを聞きましょう。
学 3、お茶を出す時には いくら 20自社の21重役が22同席しても、訪問客から先 1)目にいれば 2)くれば 3)あうと 4)見て
にというのが マナーです。訪問客が23複数のときには、24上座のほうから
25順番にだします。本来は 茶たくを 26両手で持って出すのが基本ですが、 三、将下列句子翻译成 中文,每句2 分,共38 分。
お盆を置く場所がない時は、茶たくに載せて、相手の27右肩のほうから ひとり 1、お忙しいところ、わたくし、富士電気の田中ですが、人事採用をご担当の方いらっしゃ
ずつ出します。 いますでしょうか。
名
姓 4、訪問客と3歩ぐらい28距離をとりながら、訪問客の29真ん前ではなく、すこし 2、鈴木は ただいま ほかの電話に出ておりますが、後ほどこちらから お電話させまし
30斜め前を歩きます。 ょうか。
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