山东省导游资格考试导游实务历年真题试卷汇编3_真题-无答案 .pdfVIP

山东省导游资格考试（导游实务）历年真题试卷汇编 3 (总分 190,考试时间 90 分钟) 1. 单选题 1. InternationalSOSPteLtd 意思是“国际SOS 救援中心”，简称( ) 。 A. SOS B. ISOS C. ISOSC D. SOSC 2. 中国导游证的编号规则为“D-0000-000000”，中间的4 位数字表示( ) 。 A. 国家代码 B. 发证省市区的标准国际代码 C. 计数编码 D. 语种代码 3. 中国有文字记载的最早的帝王巡游是在公元前( )年左右。 A. 800 B. 1000 C. 1200 D. 3000 4. ( )上海商业储备银行陈光甫先生创办的旅游部从银行独立出来，更名为“中国旅行 社”。 A. 1927 年 7 月 B. 1923 年 8 月 C. 1927 年 8 月 D. 1923 年 7 月 5. 新中国成立后的“三大旅行社”中国国际旅行社、中国旅行社、中国青年旅行社分别成立 于( ) 。 A. 1954 年、1957 年、1979 年 B. 1954 年、1974 年、1980 年 C. 1957 年、1974 年、1979 年 D. 1954 年、1957 年、1980 年 6. 旅游服务质量的评价标准一般取决于( ) 。 A. 导游服务质量 B. 各地接社的接待服务质量 C. 游客对旅游服务的满意度 D. 食宿、娱乐服务质量 7. 地接社没有安排旅游团入住协议书规定星级的酒店，游客不满，地陪应及时采取有效措 施消除游客不满，即采用( ) 。 A. 物质补偿法 B. 精神补偿法 C. 分析法 D. 精神补偿法和物质补偿法 8. 世界上第一家商业性旅行社是( )，创立于 1845 年。 A. 美国运通旅行社 B. 比利时铁路卧车公司 C. 英国托马斯#183;库克旅行社 D. 日本交通公社 9. 新中国创立的第一家旅行社是成立于 1949 年 11 月 19 日的( ) 。 A. 中国国际旅行社 B. 中国旅行社 C. 中国青年旅行社 D. 华侨服务社 10. 下面对于导游语言的音调和节奏说法不正确的是( ) 。 A. 导游语言的音量在于“适中” B. 用外语讲解时，语调要符合外国人讲话的习惯 C. 根据讲解的内容决定节奏的快慢 D. 讲解时，声调要适时变化，有节奏感 11. 小王带领北京的一个旅游团在法国游览时，经常在旅游车上与法国导游员用法文交谈， 游客很不满。小王犯了什么错误让游客不满?( ) A. 故弄玄虚 B. 糊弄游客 C. 冷落他人 D. 居高临下 12. 当今社会中，( )是社会大力提倡的道德层次，是共产主义的道德要求，目前不具有 普遍性。 A. 先公后私，先人后 B. 大公无私，舍己为人 C. 损公肥私，损人利 D. 公私兼顾，推己及人 13. ( )不属于旅游职业道德的特点。 A. 进步性 B. 崇高的目的性 C. 广泛的适应性 D. 鲜明的时代性 14. FullIndependentTour 简称F ．I ．T ，是“( )” 的意思。 A. 团队旅游 B. 包价旅游 C. 散客拼团 D. 散客旅游 15. 导游员在讲解中常用的手势一般不包括( ) 。 A. 情意手势 B. 指示手势 C. 象形手势 D. 招呼手势 16. 导游语言是受导游工作的性质、特点和内容的制约，在( ) 中形成的行业语言。 A. 社会交际 B. 导游培训 C. 导游实践