4-2、起底数字美的2025：“数字大脑”下美的新逻辑.doc

年初，在一份由媒体盘点的“十大王者实业公司的2022”名单中，美的集团入选。对于美的入选的原因，媒体写道：“美的脱颖而出到一骑绝尘，发生在最近十年。多元化布局、现代企业管理制度、数字化持续投入，都是美的脱颖而出的关键因素。” 这之中，数字化成为高度关注的对象。一个共识是，美的经营质量提升的背后，是持续多年的数字化投入。 如果说“数字化”是外部对美的集团近十年来发展的重要观察视角，在美的集团内部，则把“数字化”作为美的集团过去十年以及未来发展的基石，并把这一战略冠之以“数字美的2025”，将其提到了前所未有的高度。 德林社与美的集团多位高管进行了关于数字化话题的交流，一个很深刻的感受是，在美的，几乎每一个业务都在被数字化，并且由数字化来驱动业务的效能，反哺业务。 今天的美的集团，囊括智能家居、工业技术、楼宇科技、机器人与自动化、数字化创新五大业务板块。这对于以制造业起家的美的而言，业务的复杂纬度极高。 毋庸回避，复杂的业务模块，往往意味着会有业务板块分割、重复建设、重心失焦等各种各样的问题。可以说，这样的业务架构既给美的带了新的机遇，也让美的面临前所未有的挑战。 从今天的结果来看，美的集团似乎应对了这些挑战，并且交出了一份不错的成绩单，其扣非净利润由2012年的30亿元增至2021年的259.3亿元。美的是如何破解这些挑战的？ 答案就是“数字化”。然而数字化并不是一蹴而就的，随着业务的深入演进和外界环境的变化，从数据联网到柔性制造再到数据中台，一步步进入“深水区”。形势“逼迫”美的必须要在深水区中探索和引领制造业的数字化究竟该怎么做。 美的集团给出了自己的解决方案，那就是构建数字化底座，以此支撑整个美的集团的业务需求。这便是美的新近提出来的“数字美的2025”的战略内涵。 “数字美的2025”启动仪式 具体而言，在“数字美的2025”战略中，美的要实现业务数据化，建设DTC数字平台，全价值链100%数字化运营；数据业务化，用用户视角驱动运营；建立核心技术能力，物联网中台达到10亿级连接能力；AIoT化，智能家居做到全球行业首选；发展数字创新业务，孵化1-2家上市公司。 如果用一个关键词来概括“数字美的2025”战略实施后的发展图景，没有比“数字大脑”更合适了，就像人的大脑一样，数字化将是美的集团未来一切业务的驱动核心。 数字化底座作为“数字大脑”的基石，不仅给美的自身多元化业务提供数字化“基座”，更会帮助美的加速发展物联网，连接外部的整个产业链，为真正意义上的智能制造产业赋能。 可以预见，“数字大脑”下催生的新逻辑将为美的集团及广大投资者提供空前广阔的想象空间。美的或许将籍此赢得制造业终局。 美的数字化蝶变：穿越制造业深水区 这个世界从来没有神话，有的只是升级打怪后呈现的绚烂结果。 美的的数字化也是如此。在美的之前，没有一个制造业公司在规模和业务复杂度上与之相近，特别是在2011年开始，美的愈发感觉到传统模式的阻涩感。要想往前进，数字化是唯一的破壁方式。 用美的集团软件工程院院长刘向阳的话来说，美的是用数字化的方式来趟制造业的深水区，同时又不断升级数字化思路，来趟数字化的深水区。 时间回到2011年，彼时，美的集团国内外生产基地超过20个，各个业务线涉及的部门更是无数。对于最高管理者美的集团董事长方洪波来说，如何管理这么多部门？如何实时了解各个业务部门的动态？ 如果每个部门都有自己的数据统计标准和运行指标，想一窥集团的全貌，几乎是不可能的事情，遑论提高全集团的效率？形势倒逼之下，方洪波亲自下场，要用数字化的方式打造一个统一的管理体系。“哪怕投入的二三十亿打水漂也要做”。 经过不断讨论、调整、磨合、淬炼，美的沉淀出一整套数字化方法论，这就是“632”方法论。简言之，“632”由6大运营系统（PLM、ERP、APS、MES、SRM、CRM）、3大管理平台（BI、FMS、HRMS）、2大技术平台（MIP、MDP）等十余个子项目组成，核心是智能精益工厂建设。 经此一举，实现了一个美的、一个体系、一个标准的落地，统一流程数据系统，形成了美的统一的管理体系。2015年，“623”项目在美的所有事业部推广上线。至此，美的集团的数字化能力被逐渐打造出来。 此即为美的数字化1.0时代。可以看到，美的的数字化1.0是在解决传统制造业难以数字化和集团数据系统分散的问题。这是第一个深水区，美的通过数字化1.0趟过来了。 发展继续演进，作为制造业，美的一头连着用户，一头连着工厂。用户对产品的个性化需求越来越多，用户对产品的抵达时效要求越来越高…… 而作为工厂，如何提高生产效率并匹配用户多样性的需求成为关键。 柔性化生产以及高度自动化和智能化的“灯塔工厂”，成为美的解决问题的钥匙。如何找到钥匙？2016年，美的集团步入数字化2.0时代。和此前更多着眼于数字