新媒体时代高校危机管理机制建构与对策探微.pdfVIP

姚 铖 （江苏商贸职业学院，江苏 南通 226000） 摘 要：在社会快速发展的背景下，互联网技术在社会各个领域被广泛应用，以网络媒体、手机媒体为代表的新媒体 在很大程度上转变了传统媒体的信息传播形式，推动新媒体时代的到来。这使大学生的生活随之出现潜在危机，想让大 学生通过互联网全面了解世界，就应构建高校危机管理机制，促进大学生综合素质的发展以及理想人格的塑造。文章基 于新媒体时代高校危机管理的相关概念与类型、存在问题，对高校危机管理机制建构对策进行论述。 ： ；机制 关键词 新媒体；高校；危机管理 ： ： ： 中图分类号 G647 文献标志码 A 文章编号 1008-3561（2023）10-0045-04 高校作为培养德才兼备的优秀人才的主要场 的高校危机发生场所则是在校园内部，特指一些突 所，受到社会各界的关注和重视。在教育事业快速 发事件和意外伤亡事故，让学生从身体和心理两个 发展背景下，高校学生也呈现增多趋势。而在新媒 层面上感到不安和压力，进而影响高校的正常运 体不断发展的背景下，高校危机事件也随之出现， 转。由此来看，高校危机管理主要指在高校校园中 如果未能有效处理各种危机事件，将会影响和谐校 发生的和学生、工作人员相关的各种事件，而各种 园建设工作，影响大学生的健康成长。因此，创设良 事件还有着不可预知性，事件发生后会影响高校的 好、安全的校园环境是高校应当关注以及重视的问 教学秩序，甚至会造成更为严重的后果。高校危机 题，要求高校构建完善的危机管理机制。本文基于 管理的内容具有多样性，因此要求高校在具备良好 新媒体时代高校危机管理的相关概念与类型、存在 危机意识以及危机观念的背景下对潜在以及有可 问题，对高校危机管理机制建构对策进行论述。 能发生的危机事件开展系统的分析和信息收集，制 一、新媒体时代高校危机管理相关概念与类型 定具有针对性的应对手段，对各种危机事件进行协 新媒体是利用数字技术，通过计算机网络、无 调、控制，确保处理后能实现秩序恢复。高校危机管 线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视 理的共性是突发性、紧迫性、危害性和不可控制性， 机等终端，向用户提供信息和服务的传播形态。新 同时大学生群体又为其赋予了社会敏感性和主观 媒体信息沟通具有虚拟性、匿名性特点，使得传播 能动性等特点。因此，高校应设立专门的危机管理 成本相对较低，传播更为迅速和便捷。在面对这种 机构，在危机发生的各个时间段采取完善且有效的 传播形式时，学生的思维以及行为很容易受到新媒 控制措施。针对一些特殊事件，高校管理人员要与 体的影响。因此，高校应了解新媒体时代高校危机 外部影响因素建立紧密的联系，避免出现“放大”高 的类型和特点，从而有针对性地解决危机，管理好 校危机的不良情况，以维持高校的正常教学秩序。 网络舆情。 2.新媒体时代高校危机的类型 1.高校危机管理的定义 目前，我国高校管理方式的社会化、办学形式 著名的管理学家巴顿博士指出：危机相当于具 的多样化等，引发了一系列的“教育产业化”和“教 有负面影响和不确定性的既定事件，它会给相关的 育市场化”情况，并且在设施管理、学生管理等层面 组织、人员、服务等带来较大的损失。而细分条例下 上出现了相关的矛盾，主要包括管理方式脱节，师 资力量紧张，学校食堂、教室、图书馆等公共教育场 所和设施难以满足学生日益增长的需求等，再加上 ： （ 硕士，讲师，从事思想