卖场员工管理制度.docxVIP

Word文档下载后（可任意编辑） 第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 卖场员工管理制度 卖场员工管理制度 第一篇 一、任何员工应无条件服从上级管理。  二、店内任何员工,不得以任何理由与顾客发生争吵。  表现：  1、与顾客争吵，辱骂顾客。  2、与顾客打架、斗殴。  惩罚：  第一次：罚款五十元。  第二次：开除  三、员工应严格根据规定于上下班时间上下班,任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工(无故或未获批准不正常上班)。迟到、早退五分钟以内扣xxx元。迟到、早退三十分钟内扣xxx元，超过三十分钟扣除当天工资,严重者予以开除。旷工罚款五十元，超过2次予以开除。  四、员工上班前应将工装,工牌穿戴整齐，并随时保持工装干净。  五、上班时可浅淡化妆,不行浓装艳抹,不得披头散发。  六、上班时保持精神饱满,不允许无精打采。不得无故串岗，不得聊天和看报刊杂志，不得吃零食，工作时间不得擅自离岗，有顾客时在卖场聊天者罚xxx元。  七、工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、吸咽、追逐、大声渲哗、及员工之间发生争吵一切有损公司或店铺形象的行为予以开除处理。工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。  八、各自负责的区域卖出的货物应自觉准时出版，若店领导或店组长发觉一律不听任何借口并惩罚xx元。屡教不改者予以开除。  九、员工各自负责的区域，卖出的货物应自觉在货物标牌记明所属自己的工号，若不记明不接受任何解释，货物一律充公，如因此发生争吵一律予以开除。  十、卖场上员工尽量讲一般话,  十一、在卖场内确保正确站姿，,不准依靠道具或做出有损店面形象的举止、  十二、员工应对自己负责的区位卫生进行清扫,并保持全天干净，每月末大扫除一次。  十三、在销售过程中,每位导购都要做到面带微笑,看法真诚。  十四、在销售过程中导购要主动服务,不能互相推诿,要做到以客为先，见到顾客，应准时为其提供服务。  十五、员工之间要有团队意识,要把每一个人当成是自己的兄弟姐妹,苦乐同担、风雨同行、不得有争吵，大声喧哗，打闹等现象。  十六、每天进行货品核对,、如有失货,按失物正常销售价在责任班次全部导购工资中平均扣除。月底进行全场大盘，如有责任不明失物，按失物正常销售价由全体导购赔偿。仓库失物则由仓库负责人员按正常销售价赔偿。  十七、每天员工要对店铺的形势进行分析,查找不利因素,准时做出个人工作心得和月总结、  十八、员工各自负责的区域如发生任何违背规定的事件，一切后果自负。如屡次违背规定者从严惩罚，经劝说仍不能改正的予以辞退。  十九、辞职：试用工应提前二天、正式员工应提前十五天、店组长需提前一个月向负责人提出书面申请,并且春节前后各一个月内不得辞职(以上违背则保证金不予退还)，并履行以下手续方可领回工服保证金(x元，收银员x元)：  1、归还员工牌;  2、归还所领道具;  3、做好交接工作;  4、工装损耗按规定从保证金中扣除(工作未做满半年扣除x元)。  二十、店铺于每天xxx分准时营业,晚xxx打烊。 卖场员工管理制度 第二篇 为了加强武陵特农卖场经营管理，提高全体员工综合素养，特制定如下管理制度：  一、卖场全部员工着装干净，发型合体。提倡女性化淡妆，男性穿西装打领带；不穿奇装异服、不染艳发、不穿拖鞋等不符合公司卖场形象之穿着装扮。  二、上班时间禁止大声喧哗、聊天、听歌等和工作无关之行为。  三、不迟到、不早退、不旷工，少请假，病假视病情而定，事假不得超过2天。  四、每天早晚必需提前10分钟到一楼大厅集合，开早晚例会。 例会后，各自清理好货品。  五、员工不得与主管发生正面冲突，上班时间不能说脏话，不能嘻戏，打闹，同事之间杜绝发生矛盾，如有问题，可找主管解决。  六、未经主管同意，不得随便将商品赊欠，不得发生偷、拿现象，如发觉当即无条件离职并受罚。  七、员工在上班时间，一律以一般话为准，接待顾客时，微笑待客，耐烦导购〔引导顾客购物〕，热情服务。  八、上班时间不准吃东西，不得擅自离岗，不得与顾客发生争吵，要留意本人的仪容仪表。  九、如迟到、早退，五到十分钟之内扣10元，超过上班时间45分钟未向相关部门负责领导请假者按旷工处理，扣一天工资的双倍，旷工一天扣3天工资，员工之间吵架、打架，经主管发觉不管是谁，各扣30元。假如一个月内迟到三次以上每次扣30元。  十、若损坏商品，落实到个人，照价赔