基于DIKW体系的智慧水务建设规划研究——以武汉市洪山区为例.pdfVIP

现代商贸工业 2022年第20期 Modern BusinessTrade Industry 　 No.20.2022 基于DIKW体系的智慧水务建设规划研究 ———以武汉市洪山区为例 陈　 钰　 蒋新宇 (武汉理工大学管理学院,湖北 武汉430070) 摘　 要:智慧水务是智慧城市的重要组成部分,代表着水务工作的未来发展方向。 当前智慧水务建设规划多是基 于技术叠加与经验总结,缺乏学术性的理论应用与探讨。 智慧水务的本质是以信息学的技术手段促进水务管理和服 务。 本文将信息学的DIKW体系引入智慧水务领域,以“数据-信息-知识-智慧”的框架,从信息产生与发展的视 角,探讨智慧水务的发展战略与建设步骤,设计智慧水务总体框架。 同时,本文以武汉市洪山区为研究区,进行案例研 究,证明了DIKW体系在智慧水务领域应用的可行性与科学性。 研究可为我国智慧水务建设提供理论支持与实践 参考。 关键词:智慧水务;DIKW体系;建设规划;发展战略;总体框架 中图分类号:F2　 　 　 　 　 文献标识码:A　 　 　 　 　 　 doi:10.19311/ j.cnki.1672-3198.2022.20.013 0　 引言 策;信息位于第二层,它与管理规划金字塔的战术层相对 建设智慧城市是推动城市治理能力和治理体系现代 应。 信息是对数据的处理与加工,是事实内在层面的表 达,通过对信息的分析制定战术层面的管理规划,可以达 化的重要手段。 从2014 年国家发改委联合八个部门出 到中等程度的决策,即基于“数据-信息”的决策;知识是 台《关于促进智慧城市健康发展的指号导意见》之后,各 对信息进行归纳、演绎得到的,它反映了信息之间的内在 地都开始加快智慧城市建设步伐。 智慧水务是智慧城市 逻辑关联,知识的合理利用可以制定战略层面的管理规 的重要组成部分,是对传统水务行业的转型升级,以新型 划,从而做出较高程度的决策,即基于“数据 -信息 -知 信息技术应用提升水务信息化水平,以重点应用系统建 识”的决策;智慧位于DIKW体系的最高层,它是人类根 设发挥信息化建设效益,实现水务管理的精细化、智慧 据已有的知识形成的对事物发展的前瞻性的看法。 智慧 化。 智慧水务不仅能体现了城市水务管理的智慧化水 关心的是未来可能存在的状况,通过对未来情况的预知 平,还有利于城市运行资源的优化配置、政府职能的提升 制定创新性的管理规划,最终能够实现智慧的决策,即基 和公共服务的完善。 于“数据-信息-知识-智慧”的决策。 美国著名管理学 智慧水务的建设是一个连续的、多维的过程,需要以 家西蒙提出“管理就是决策”,基于DIKW体系的智慧化 系统的思维从整体上进行规划。 本文将信息学的DIKW 决策过程不仅是信息学在管理规划上的应用,同时也是 体系引入智慧水务领域,从而将智慧水务的建设分解为 管理思想的一种创新。