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医院管理-关于医院绩效管理培训课程 近年来随着医院对医疗质量、医疗安全和服务质量的日益重视,医院管理制度的全面变革,绩效管理成为提高医院管理水平的重要手段。医院绩效管理是针对临床系统、门诊系统、医技系统和机关后勤人员,通过制定目标和评价标准,组织实施,严格评价,奖罚兑现,最终达到既定目标的一系列过程。 课程时间:1-2天 课程对象:医院中层管理人员 培训讲师:陈馨贤 培训方式:讲师讲授、案例分析、经验分享、学员讨论、现场演练等使培训效果达到最好!课程背景: 医院绩效管理是针对提升医院管理水平,配套实施绩效工资制,实现医院战略,有效落实执行力,建立医院公平竞争的人才机制,充分发挥员工积极性的有效管理工具。 绩效管理包括绩效指标的设定、管理和实施、绩效评价、绩效反馈和应用等内容,其中绩效评价是绩效管理的核心环节,它通过绩效管理工具的成分运用,成为医院内部管理价值链的关键环节,促使医院管理水平不断提升。 医院绩效管理培训——课程大纲: 第一部分:医院为什么要进行绩效管理? 一、医院绩效管理的种种现状 二、谁该对绩效管理的失败承担责任 三、医院为什么要进行绩效管理 四、绩效管理的价值分析 五、医院绩效管理成功的必备条件 第二部分:医院绩效管理的基本概念 一、什么是绩效 二、什么是医院绩效管理 三、员工绩效的内涵 四、绩效管理的原则是什么 五、医院绩效管理的参与者有哪些 六、绩效管理与绩效考评的关系 七、医院绩效管理与其他人力资源管理职能之间的关系 第三部分:人力资源部和直线部门在医院绩效管理中的角色分工 一、人力资源部独揽医院绩效管理工作是不对的 二、转变医院人力资源部和直线部门的绩效管理意识 第四部分:医院绩效计划 一、绩效计划概述 绩效计划的概念 绩效计划在绩效管理系统中的作用 绩效计划制订原则 如何正确理解绩效计划 二、绩效目标 绩效目标的重要性 绩效目标建立的原则 绩效目标的来源 绩效目标的类别 设定绩效目标的方法与程序 三、绩效计划制订流程 全员绩效基础理念培训 诠释企业的发展目标 将企业发展目标分解为各个部门的特定目标 员工为自己制订绩效计划草案 绩效计划的沟通 管理人员协助员工制订具体行动计划 绩效计划的审定和确认 第五部分:医院绩效管理培训——医院绩效计划的实施 一、绩效实施中的持续沟通 1.持续绩效沟通的重要性 2.持续绩效沟通的目的 二、绩效持续沟通的方法 1.正式的沟通方式 2.非正式的沟通方式 3.沟通技巧 三、绩效信息收集的目的与方法 1.绩效信息收集的目的 2.收集绩效信息的方法 3.收集信息中应注意的问题 4.企业在绩效沟通实践方面 存在的误区 5.如何改善企业绩效沟通 6.如何使用关键事件法收集与记录绩效信息 第六部分:医院绩效考核 一、传统的医院绩效考核方法 二、现代的医院绩效考核方法 三、绩效考核误差 第七部分:医院绩效考核结果的运用 一、绩效考核与医院招聘晋升 二、绩效考核与人力资源规划 三、绩效考核与员工培训 四、绩效考核与企业激励机制 第八部分:医院绩效管理中的常见误区 一、医院绩效管理的常见误区 二、医院绩效考评的常见误区及避免 医院绩效管理培训课程总结。更多关于医院培训,医院绩效考核,医院礼仪培训,医院职业化素养的课程尽在中华医院培训网: 更多相关精彩课程: 中华医院培训网-医院预算管理培训: