职业素养提升——模块六.pptxVIP

职业行为习惯篇知书达理 优雅自信模块六 学习目标了解职场上的仪容要求01熟记职场的礼仪规范02能按照职场仪容要求，自觉整理自己的仪容03知识目标思政目标能自觉遵守职场上的着装礼仪、办公礼仪和通信礼仪04 有趣的实验引导案例 有一位心理学家曾经做过一个搭车实验，实验过程是这样的： 心理学家依次把自己打扮成身穿笔挺军服的军官、戴金丝边眼镜的学者、装扮优雅的绅士、神态疲惫的老人，以及留着怪异长发、穿着邋遢的男子，然后到路边拦车。结果发现，绅士、军官、学者的搭车成功率最高，老人次之，而邋遢男子搭车的成功率最低。有意思的是，当司机见到邋遢男子时不仅不停，还猛踩油门…… 请思考：这个实验说明了什么？如果你不想失去任何的成功机会，首先要注意什么？ 一、注重仪容仪表模块六（一）仪容要求 在工作和生活中，一个人的仪容会影响到他人对这个人的整体评价。因此，修饰仪容是日常交往礼仪和职场礼仪的重点。仪容修饰的基本要点就是干净、整洁、端庄、大方。整体而言，职业人应保持面部、头部、颈部、双手清洁且无异味，发型得体，精神饱满。 一、注重仪容仪表模块六（二）着装礼仪 １．着装原则整洁原则和谐原则TPO原则配色原则无论在什么场合，都应保持服装整洁，确保服装扣子及相关配件齐全，确保服装无褶皱、无污渍、无破损等。与年龄相协调与体形相协调与身份相协调与气质相协调TPO原则是指人们应该根据不同的时间、地点、场合选择不同的服装。同色搭配对比色搭配相似色搭配点缀色搭配 一、注重仪容仪表模块六（二）着装礼仪 ２．男士职业着装礼仪（1）西装的领子应紧贴衬衫领口，西装上衣的下摆不能太长，下摆边沿应位于手臂下垂时的虎口处（2）在正式场合，应穿同质、同色的深色毛料三件套西服，且不能脱掉上衣。（3）与西装搭配的衬衫多为单色，且以浅色为主。（4）领带是“西装的灵魂”。领带的颜色和图案应与衬衣和西装协调搭配。（5）西装裤腿应盖在鞋面上，裤线应熨烫得直挺。 一、注重仪容仪表模块六（二）着装礼仪 ３．女士职业着装礼仪女士的职业着装要既端庄，又不过于古板；既生动，又不过于另类；既成熟，又不过于性感。在职场，女士服装以职业套裙为主。职业套裙主要包括一件女式西装上衣、一条半截式的裙子和一件内搭衬衫。女士着装还应注意以下禁忌：① 过于暴露，如穿吊带、超短裙、露背装、露脐装、深领装等；② 过于张扬，如有的女士喜欢彰显个性、追求时尚，在办公室穿得过分时髦，浓妆艳抹，佩戴夸张的耳环、戒指、项链等。 “无故”离去的考察团经典案例　　一个考察团到某企业考察投资事宜，这个企业领导高度重视，亲自挑选了庆典公司的几位模特作为接待人员。考察团到达的当天，这些模特穿着紧身上衣、黑色皮裙接待了考察团成员。这令考察团成员面露不悦，但他们并未表达不满。可是，考察活动座谈会仅仅进行了一个小时，考察团的很多投资商就陆陆续续找借口走了。企业的工作人员被搞得一头雾水。　　这个企业的老板非常着急，赶忙找投资商沟通。原来，通过接待人员的服饰着装，这些投资商认为该企业的管理制度极不完善，完全没有合作的必要。具体来说，就是因为该企业接待人员穿着紧身上衣、黑色皮裙开展接待工作，显得极不庄重，在服饰着装上犯了大忌。 一、注重仪容仪表模块六（三）举止礼仪 １．站姿（1）昂头挺胸，头部端正，双目平视，嘴唇微闭，下颌微收，颈部挺直，双肩展开向下沉。（2）双臂放松，自然下垂，收腹，立腰，提臀。（3）两腿并拢，膝关节挺直，身体重心落在两脚之间。站立时切忌出现以下姿态：（1）膝关节伸不直，无精打采。（2）弯腰驼背，叉腰屈腿，两肩一高一低。（3）在正式场合，将双手插于衣兜，用双手搓脸、拨弄头发或抱肘于胸前。（4）斜靠在墙壁或栏杆上，或者歪斜站立。（5）两脚分开的幅度过大，或两腿交叉站立。（6）一条腿弯曲并抖动，用脚打拍子或不停地划弧线。（7）不停地摇摆身子，扭捏作态。（8）与他人勾肩搭背。 一、注重仪容仪表模块六（三）举止礼仪 ２．坐姿（1）入座时要轻、稳、缓。就座时先走到座位前，转身，背对座椅，然后右脚向后退半步，轻稳地坐下。（2）入座后，应坐满椅子面的1/2或者2/3，而不宜坐满椅子面；挺胸，立腰，双肩平正放松，双膝自然并拢，双腿自然弯曲。（3）离座时，右脚向后收半步，然后起立。起身时应轻缓自然，不要拖泥带水，也不要弄得座椅乱响，或者将椅垫、椅罩碰落到地上。 一、注重仪容仪表模块六（三）举止礼仪 ２．坐姿落座后切忌出现以下姿态：（1）身体前倾或后仰，瘫坐在椅子或沙发上。（2）双手环抱膝盖、夹在两腿中间或放在臀部下面。（3）跷二郎腿、双腿叉开或者双腿伸得很远。（4）脚部抖动、蹬踏他物或脚尖指向他人。（5）坐下后不能抖腿，也不能双手抱在腿上