2023年自考供应链管理复习要点全.pdf

供应链管理 第一章 绪论 １ 第二章　供应链绩效评价与管理ﻩ4 第三章 供应链战略管理ﻩ ７ 第四章 供应链管理组织结构 9 第五章 供应链物流网络规划 1 ０ 第六章 供应链计划管理 １3 第七章 供应链信息管理ﻩ16 第八章 供应链库存控制ﻩ １９ 第九章　供应链关系管理 2 １ 第十章 全球化供应链管理 ２4 第一章 绪论 第一节 供应链管理的产生 2 １世纪全球竞争环境体系出现了以下几个方面的特点： １全球经济一体化趋势加强，公司竞争加剧 2 对信息技术的发展和信息资源的运用规定不断提高 ３产品的创新和研发难度问题日益突出 4 顾客地位不断上升，对产品个性化、多样化规定越来越高 纵向一体化管理模式的弊端 １增长公司投资承担 2 承担丧失市场时机的风险 3 迫使公司从事不擅长的业务活动 4 在每个业务领域都直接面临众多竞争对手 ５增大公司的行业风险 横向一体化管理模式 横向一体化形成了一条从供应商到制造商再到分销商的贯穿所有上下游公司的“链条”。将所有链条上的公司进行整合，同步、协调运营,形成 一种战略同盟关系来达成双赢甚至多赢局面,于是便产生了供应链管理(ＳCM) 外包 外包是供应链管理思想的进一步发展 第二节 供应链概念、结构与类型 我国《物流术语》对供应链的定义是：生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供应最终用户活动的上游与下游公司所形成的网链结构。 物流、资金流、信息流分别为供应链的三种不同形态,简称为供应链中的“三流”。 　之间的关系 供应链的类型： 推式供应链和拉式供应链 有效性供应链 (也称效率型供应链)和反映性供应链 集成供应链和分散式供应链 灵敏供应链 第三节供应链管理的概念、作用与内容 供应链管理的作用: １供应链管理可以有效地消除反复、浪费与不拟定性，减少库存总量,发明竞争的成本优势。 2 供应链管理能优化供应链上成员组合，快速了解客户反映，发明竞争的时间和空间优势。 3 供应链管理通过建立成员公司之间的战略合作伙伴关系，充足发挥链上公司的核心能力,发明竞争的整体优势。 供应链管理的层次:战略层次、计划层次、实行层次 一套完整的供应链战略涉及库存策略、运送策输、设施策略和信息策略 供应链组织管理重要的内容一般涉及：1 供应链战略规划和建设 2 供应链制度建设 3 供应链组织管理中的团队建设 4 供应链组织管理中的人力 资源管理 5 供应链公司文化建设 供应链绩效管理:评价内容分为：内部绩效衡量、外部绩效衡量和综合绩效衡量 供应链运作涉及生产计划和库存管理、供应链信息管理、供应链关系管理 (供应商关系 S ＲＭ、客户关系CRＭ、渠道关系管理）等内容 第四节供应链管理的发展趋势 一、 全球化供应链管理 优点 二、 集成供应链管理 “虚拟组织” 优势和意义 三、 供应链战略联盟 策略重要有第三方物流、第四方物流、供应商管理库存等。 四、 灵敏供应链　　优势 五、 基于信息技术的供应链协调 六、 价值网络 与传统的价值链相对有多方面的不同 第二章 供应链绩效评价与管理 第一节传统供应链管理存在的问题 一、 供应链中的不拟定性 二、观念传统 三、分散化供应链:重要有以下几个方面的特点：１利益冲突，独立决策 ２信息共享局限性 3 缺少信任 四、牛鞭效应 第二节供应链绩效管理 供应链绩效管理的作用 1 供应链绩效管理对公司起到激励作用 2 供应链绩效管理可以支持组织作出对的决策 3 供应链绩效管理能增强供应链及其成员的竞争力 第三节供应链绩效评价指标体系 供应链绩效评价的作用： 1 用于对整个供应链的运营效果作出评价 2 用于对供应链上各个成员公司作出评价 ３用于对供应链内公司与公司之间的合作关系作出评价 4 除对供应链公司作出绩效的评价外，这些指标还可以起到对公司的激励的作用,涉及核心公司对非核心公司的激励，也涉及供应商、制造商和 销售商之间的互相激励。 供应链运作参考模型 (ＳCOR） 概念来源于三个方面：业