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eyxd@ ISSN1009-5039 第2期(2022年1月下) Overseas English 海外英语 Overseas English 海 外 英 语 Tel:+86-55165690812 高职英语教学信息化学生满意度指数模型实证研究 杜方阳 (湖南开放大学,湖南长沙410004) 摘要:高职英语教学信息化指通过利用先进的信息化平台和手段,把原本有限的教学资源进行整合和重组,充分发挥资源 的有效性。提高高职英语教学信息化的学生满意度,对于深化教学改革,提高课程质量,激发学生学习兴趣,提升学生学 习效率具有重要意义。该文即以满意度理论为基础,构建了高职英语教学信息化学生满意度指数模型,并以实证研究验 证了模型的可行性,最后给出建议。 关键词:英语教学;满意度;指数模型 中图分类号:G424 文献标识码:A 文章编号:1009-5039(2022)02-0211-03 随着信息技术飞速发展,特别是移动信息技术日新月异和 的潜在变量,构建了具有因果关系的概念模型,如图1所示。 掌上科技突飞猛进,不仅改变了学生的学习习惯,也对教师教 学能力提出了更高的要求。高职英语教学信息化是指借助现 代信息技术,整合线上线下两方面资源,多渠道拓展教学模式, 多方式丰富教学手段,在时间、空间上最大程度便利学生学习, 从而达到提升教学效果的目的。 高职英语教学信息化落脚点在于满足学生对英语学习的 不同需求,信息化环境下主要是指借助信息技术构建灵活的教 学平台,拉伸授课时间的长度,拓展教学内容的深度。学生是 教学的对象,信息化作为一种教学模式,其执行性和约束性都 不如传统的面对面授课,要提升信息化教学的实效,就要根据 学生的需求来设计教学。因此,让学生对高职英语教学信息化 图1 高职英语教学信息化学生满意度因果关系概念模型 模式进行综合评价后,其满意度可作为测量高职英语教学信息 1)前因变量 化效率的有效判断依据。由于国内缺乏系统的对高职英语教 模型中笔者选取了7个前因变量,其中,学生期望是指学 学信息化满意度测评的相关研究,也没有现成公认科学合理的 生对高职英语教学信息化所提供内容的期望;感知质量是指在 评价标准。本文尝试将顾客满意度理论引入高职英语教学信 接收信息化教学后对于信息化教学的总体评价;感知质量包括 息化的测评,尝试构建了高职英语教学信息化满意度指数模 4个影响因子:互动便捷程度,信息化教学内容,学生参与,信息 型,并以实证研究来检验模型的合理性。 化教学获取途径;高职英语教学信息化成熟度是衡量教师采取 信息化教学水平的重要标尺,它要考虑到信息化教学所提供方 1高职英语教学信息化学生满意度基本内涵 式和内容的完善程度。 笔者尝试将顾客满意度的内涵延伸到学生满意度上来,根 2)学生满意度 据顾客满意度的基本内涵,“高职英语教学信息化学生满意度” 学生满意度是对高职英语教学信息化的预期与接受信息 是学生对高职英语教学信息化感受的状态水平,由学生对教师 化教学的效果比较后产生的感受,是整个模型的核心变量。 英语教学信息化应用的感受效果和学生本身对信息化应用的 3)结果变量 期望比较得来,是学生对英语教学信息化能否满足自身需求的 模型中有2个结果变量,其中,高职英语教学信息化总体 主观评价。由此,笔者经过全面梳理相关文献,结合高职英语 印象是指学生在接受高职英语信息化教学后,对于整个教学过 教学信息化的特点,尝试定义高

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