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第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 销售内勤上半年工作总结 销售内勤上半年工作总结1　　我于20**年09月份任职销售内勤岗位，在任职期间，我特别感谢公司领导及各位同事的支持与援助。在公司领导和各位同事的支持与援助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和转变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作，现将上半年的工作总结如下：　　一、日常工作　　内勤工作是一项综合协调，综合服务的工作，具有协调左右，联系内外的纽带作用，是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。内勤位轻责重，既要完成事务管理，文书处理，综合状况，填写报表，起草文件等日常程序化工作，又要完成领导临时交办的工作。作为销售内勤，我深知岗位既是重要的又是琐碎的，需要耐烦的，同时，还考验着我个人的交际技能。文件的整理、合同的签署、回款进度、出库数据出具等等都是有益于业务员的，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我加强协调工作意识，这半年来我基本上做到了事事有着落。　　二、工作立场　　去年年度总结大会时，徐总在表彰优秀员工张建伟时，总结到了五勤，通过工作的实践，我感受颇深，在工作中坚持做到五勤，就能够切实履行内勤岗位职责。　　一是眼勤，每天阅读文件，查阅资料，看文件、材料不能像过眼云烟，毫无印象。要熟识状况，看出问题。　　二是手勤，在工作上积极主动，做好各项工作的记录，对看到的问题，数据，都要依据需要分别记录。　　三是嘴勤，处理日常事务工作中，要多动口向同事请教，对不清晰的状况、环节逐一落实，勤问，勤打听，勤催办。　　四是腿勤，要与相关部门多联系，相互沟通状况，相互支持协作好各项工作。　　五是脑勤，对各类业务报表要仔细分析，对收集的信息要动脑分析讨论，留意摸索、积累和总结。　　总而言之，以持之以恒的做到五勤为基点，就能做好内勤工作。　　三、面对困难　　在工作中难免遇到各种各样的问题和困难，在遇到问题时，首先找出问题的本质，然后找出最正确方法去解决问题。在遇到困难的时候，不是一味去强调困难的难度系数，而是用积极的立场去面对困难，想方法去克服，在遇到每一个有问题，有困难的事情，努力去处理它，克服它，在这整个过程中，对我自身而言，都是一个学习的过程，解决问题和克服困难的同时，自己的综合工作技能，得到了很大的提高。　　四、今后努力的方向：　　这半年来，本人爱岗敬业、兢兢业业的开展工作，虽然取得了成果，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：　　第一，对业务员的服务大于管理，下半年工作中，除了做好数据输出和提示工作之余，我还要援助业务员加强对各自客户的管理。　　第二，加强自身的学习，拓展知识面，除了对胶类产品熟知外，其他产品也要多了解，做到心中有数。　　第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手。要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，帮助领导做好各方面工作。　　一个合格的内勤需要具有剧烈的事业心，高度的责任感，求真务实的工作立场，具有较高的.业务技能，熟识业务和内勤的工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风，任劳任怨的献身精神和淡薄名利的思想境界。在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。销售内勤上半年工作总结2　　我来公司工作已两年多时间，在任职期间，我特别感谢公司领导特别是刘总、王总及各位同事的支持与援助。我也很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员。我很庆幸自己来到了**公司，来到一个很暖和的部门，有领导的关爱，有同事的爱惜，感受到这种集体的氛围，来公司我体会许多，也学到许多，让自己成长了许多。更感谢领导的器重和关照，我在工作上也有了突破和改进，在以后工作总我会严格要求自己，做好自己的本职工作。　　作为原料事业部的销售内勤，我知道岗位的重要性，销售内勤是一个承上启下、需要沟通、协调、多方面联系的重要岗位，为销售业务人员做好保障。两年多期间，我对销售内勤的各种工作都有接触，这些工作对一个人的要求也很高，需要很好很强的耐烦、细心。找车发货，物流发货，文件整理，合同整理，数据分析等各项工作都需要仔细的去做，面对这些繁多的日常事务，要有头有尾，有安排有跟踪，这些都加强了我协调工作意识，这两年来对工作我也是力求自己做到让公司、领导满足，可是工作中，涌现了一些错误，也给公司照成了损失，我表示对公司，对领导歉意，　　我自己认识自己身上有许多的缺点和不足，我也在一点点的进行自我的改进，自我完善。　　一：切实做好自己工作　　加强工作技能，在工作上力求做的高质高量高效，切切实实做好自己的本职工作，做好领导交代的每项任务；听从领导的指挥和安排；加强自己的工作技能，在工作质量和