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PAGE PAGE 10 / 13 信托产品 销售话术 一、（永远记住对于陌生客户电话的目的只有一个就是约见， 约见的目的才是成交） X 先生/女士您好，这里是中融国际信托恒天财富，我是这里的理财经理，我姓X，您好，我们公司主要为高端客户提高资产保值增值的固定收益理财服务，像最近一期产品年化收益率为，您之前接触过信托产品吗？ 1、客户：和信托有过接触，购买过他们的产品 ：哦，那你对信托应该是很了解了，你上次做的产品是几年期的，收益率是多少呢？ 、客户：X 年期的，收益率（收益率和期限对方有优势） ：那您投资眼光挺不错的，其实我们中融信托的产品在市场上也挺有竞争力的，并且产品在数量上和投资方向上也比较丰富，每个月大概有两到三款产品供客户选择，您看这样好不好， 跟您约个时间，您到公司来做一个详细的了解，您看明天上午或者下午哪个时间段方便。 ①、客户：好的。明天上午/下午 X 点，你们公司在哪啊？ ：我们公司地址是深南大道大厦 A 座 12 层，斜对面是招商银行大厦，还是比较容易找的，稍后我会把公司地址和我的联系方式发送到您的手机上，请您做一个保存，谢谢 ②、客户：明天不行，星期 X 你在给我打电话吧 ：好的，星期 X 我再联系您，稍后我会把公司地址和我 的联系方式发送到您的手机上，请您做一个保存，谢谢，祝您工作顺利 ③、客户：明天不行，我有时间再联系你吧 ：没问题，稍后我会把公司地址和我的联系方式发送到您的手机上，请您做一个保存，您预计大约在这周几会比较方便， 我对自己的时间也提前做一个安排。 A、客户：星期 X 吧 ：恩，我记下了，那我们到时候再联系，谢谢您接听我的电话，祝您工作顺利。 B、客户：现在不好说，等我有时间再说吧 ：没问题，稍后我会把公司地址和我的联系方式发送到您的手机上，请您做一个保存，谢谢您接听我的电话，祝您工作顺利。（过一个礼拜再打） 、客户：X 年期的，收益率（收益率和期限对方无优势） ：那也还挺不错的，同时呢我们中融信托的产品在市场上似乎更有竞争力一些，比如我们最近有一个X 年期，收益率为的产品（详细说明每一档的起步金额和收益率），您看这样好不好，跟您约个时间，您到公司来做一个详细的了解，您看明天上午或者下午哪个时间段方便。 ①、客户：好的。明天上午/下午 X 点，你们公司在哪啊？ ：我们公司地址是深南大道大厦 A 座 12 层，斜对面是招商银行大厦，还是比较容易找的，稍后我会把公司地址和我的 联系方式发送到您的手机上，请您做一个保存，谢谢 ②、客户：明天不行，星期 X 你在给我打电话吧 ：好的，星期 X 我再联系您，稍后我会把公司地址和我的联系方式发送到您的手机上，请您做一个保存，谢谢，祝您工作顺利 ③、客户：明天不行，我有时间再联系你吧 ：没问题，稍后我会把公司地址和我的联系方式发送到您的手机上，请您做一个保存，您预计大约在这周几会比较方便， 我对自己的时间也提前做一个安排。 A、客户：星期 X 吧 ：恩，我记下了，那我们到时候再联系，谢谢您接听我的电话，祝您工作顺利。 B、客户：现在不好说，等我有时间再说吧 ：没问题，稍后我会把公司地址和我的联系方式发送到您的手机上，请您做一个保存，谢谢您接听我的电话，祝您工作顺利。（过一个礼拜再打，两次约见不成，可以直接问原因，是因为金额的问题，还是不感兴趣等等） 2、客户：和信托有过接触，但是没有购买过任何产品 ：哦，那是哪个方面您不太满意，所以没有购买他们公司的信托产品呢？ 、客户：对信托不了解，以前也没有做过信托产品 ：哦，是这样的，那您可能确实需要对信托做一个详细的 了解，才能做出相应的选择，毕竟这是一项比较大的投资，信托产品最近的起步金额也在 100 万人民币以上，您看这样好不好， 跟您约个时间，您到公司来坐一坐，您看明天上午或者下午哪个时间段方便。 ①、客户：好的。明天上午/下午 X 点，你们公司在哪啊？ ：我们公司地址是深南大道大厦 A 座 12 层，斜对面是招商银行大厦，还是比较容易找的，稍后我会把公司地址和我的联系方式发送到您的手机上，请您做一个保存，谢谢 ②、客户：明天不行，星期 X 你在给我打电话吧 ：好的，星期X 我再联系您，稍后我会把公司地址和我的联系方式发送到您的手机上，请您做一个保存，谢谢，祝您工作顺利 ③、客户：明天不行，我有时间再联系你吧 ：没问题，稍后我会把公司地址和我的联系方式发送到您的手机上，请您做一个保存，您预计大约在这周几会比较方便， 我对自己的时间也提前做一个安排。 A、客户：星期 X 吧 ：恩，我记下了，那我们到时候再联系，谢谢您接听我的电话，祝您工作顺利。 B、客户：现在不好说，等我有时间再说吧 ：没问题，稍后我会把公司地址和我的联系方式发送到您的手机上，请您做一个保存，谢谢您接听我的电话，祝您工作 顺利。（过