市场调研案例分析.pptVIP

市场调研案例分析; ;;;基本知识点回忆;;案例分析一：专注于市场的雀巢;;;;;案例二、诺基亚铃声响起的背后;;???时代发明了诺基亚?;;诺基亚顺应了这个变化的时代，以电信为导向，走全球化经营的道路，做高附加值产品。与对手相比，诺基亚制定的目的和实现目的的速度都是惊人的，于是，诺基亚脱颖而出。? ?当我们走进诺基亚时，又更有一番感受，这就是它深厚的底蕴。它不但站立在当今世界科技的尖端，而且具有很好的服务心态，有着一颗文化的魂。?;从纸张到手机的故事;;然而不久，诺基亚的事业陷入了危机。这个名不见经传的北欧企业，所拥有的市场终归有限，尤其是80年代末近邻贸易伙伴苏联的衰败；加之国内综合工业基础不如其他大牌国家，尤其像摩托罗拉在技术研发、批量生产和广阔市场等方面的优势，都不是诺基亚一时能够比拟的。诺基亚的总裁凯雷莫承受不住了，这???对诺基亚发展功不可没的技术型人物以一颗子弹结束了自己的生命，那是1988年的冬天。? ????1991年，诺基亚在爱立信的嗤鼻声中，并购失败。?;把握机遇的奥利拉;;诺基亚在寻找突破口。奥利拉坚决地把科技新生代的年轻人推上了关键岗位；奥利拉在手机研发项目档案中发觉了GSM原则，直觉告诉他。????;这个还未成熟的数字化手机通讯原则极有可能取代摩托罗拉的第一代模糊式手机，成为第二代的原则制式；奥利拉与同僚们在技术领域夜以继日地奋战着，他们不久拟定了以手机和手机网络设备为企业的战略发展方向；谙熟财务运作的奥利拉，避开了欧洲人对诺基亚带有偏见的眼光，疾驰美国，一次次地向那里的投资人描绘着诺基亚的美妙前景：“我们将全身心地投入到全球电讯行业这一高科技领域，我们正在开发的产品具有很高的附加值。”;打败摩托罗拉;?1996年后来，诺基亚在移动通信领域取得了飞速的发展。“6110”系列第一次实现了长时间电源供给的功能；为开辟全球市场，诺基亚推出了分别能适应欧洲大陆GSM制式、美国TDMA制式和日本、韩国PDS制式的三种数字通讯原则的手机。? ?到1998年，诺基亚直追摩托罗拉，生产出第一亿部移动电话，成为了世界上最大的移动电话生产商。而此时的摩托罗拉还沉浸在“决不会犯错误”的行业老大的心态中。1998、1999、直到2023年，诺基亚在全球的手机市场份额，连续三年处于三巨头中的领先地位，?市场份额为22.5%、26.9%……一路攀升。?;1999年，“7110”系列诞生，这是世界上第一款支持WAP(无线上网协议)的手机。? ????诺基亚取得了巨大成功，诺基亚已成为移动信息时代的跨国企业巨子。? ????诺基亚成功了，诺基亚不失时机地把握住了成功！? ????坚守诺基亚性格? ????人们不禁要问：成功，为何属于诺基亚？? ????诺基亚也时刻在问自己：诺基亚为何成功？;讨论;案例分析三：奥普浴霸营销;七年前，当中国人“随时在家洗个热水澡”的梦想因热水器的大量?上市而变成现实时，人们又感觉到，洗浴时浴室的温度太低（尤其在冬季南方某些地域，此?问题愈加突出）。正当无奈之际，“奥普浴霸”在中国杭州生产的产品就已经下线了。产品在?中国部分城市上市后，立即引起强烈反响，产品在许多售点供不应求。7年后的今日，奥普?浴霸在中国内地市场已拥有近300万顾客，顾客群对产品的了解已经开始从奢侈品转变为大?众合用商品，继而成为家庭浴室的必备用具。;;一、?产品策略：有所为，有所不为??;;;;二?、合作策略：归属感，奥普目前的CEO就是原来西安的代理商;奥普企业在市场导入早期总是自己先去开拓市场，从最基础的工作做起，等到市场已?经打开，产品销路通畅时，就把市场交给合适的代理商操作，企业则以在本地开设办事处来?帮助代理商做好产品销售和品牌维护。在工作中，办事处会主动帮助代理商做好通路建设、?导购培训等基础管理工作。对新产品的信息、存货情况、企业经营动向、广告诉求方向等方?面都会定时主动与他们沟通，使他们感到：我就是奥普的一员。产生了这种归属感之后，?代理商就下定了决心，放开手脚去做市场拓展、铺货等工作了。奥普的许多合作伙伴都?是与奥普一起发展壮大起来的。;;三、?价格策略：;;四、?广告策略：?;;;;经过市场调研发觉它们虽然在外观上与奥普相同，但用材、技术以及服务等方面与奥?普有不小差距，针对这一情况，奥普火速作出反应，制定出看看差不多，其实不同的?活动方案。此活动方案秉承了奥普一贯以品质、安全为中心的宗旨，为让消费者有直观认识，?在各大商场安排用喷壶现场喷淋取暖灯。消费者在明白了看看差不多，其实不同的真?相后，一时间洛阳纸贵，市区七台送货车马不断蹄，销量飞速上升，当月销量突破5000?台。??奥普的广告自信来自对产品的自信，产品与广告的相映成辉是奥普保持领先的又一法?宝。;讨论市场调研案例分析; ;;;基本知识点回忆;;案例分析