怎样做好店面销售.docxVIP

第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 怎样做好店面销售 　　1、关于店面的商品陈设技术　　为什么我们在知名品牌店中的感受和在一般小店中的感受不一样呢？这当然和装修有很大的关系，但最重要的是店面的专业陈设。店面陈设的作用分为感官作用和导购作用。这里我们以厨卫电器店为例，做个简约介绍。　　2、店面陈设的第一作用——感官　　我们第一次进一个品牌的店面，店面的`形象就代表着这个品牌的形象，一进门，第一大的感觉是整个布局，然后是整个店面中产品的颜色，其次是系列色调，最末才是款式。所以，假如这时店面陈设不好的话，那一进门就是很乱感觉无从下手，这时就需要很好的进行陈设，让店面形成品质感。　　3、店面陈设的第二作用——“导购”　　一批电器产品运到店面，不是简约的摆放起来，也不是简约的根据款式、系列色调进行分类摆放就可以了，假如这样，那就失去了陈设的最大的一个作用——导购。　　导购作用在店面运营中是非常重要的，比如有些店铺在门口挂着“全场产品5折起”的标牌，你大老远就被吸引过来，当你进入到店面的时候发觉门口的是最低折扣，越往里走折扣率越低，这就是最简约的陈设导购作用，真正的导购作用应当是在不打折的状况下诱导顾客最大限度的购物。　　比如：当您进入一家店面要买个燃气灶具，转了一圈究竟看到一个合适的，了解产品后决断购买，这时发觉燃气灶具旁边的高级套锅也很好，很适合和你买的这个燃气灶具搭配，估量您肯定会买下的，由于您这个燃气灶具很满足，那这件高级套锅这么适合搭配，谁也盼望事情是完满的。　　4、关于店面员工的自我管理和服务　　目前市场正在随着卖场的增多使得相互之间店面竞争日趋激烈，这就要求公司经营更加深入化和细致化，提高市场的可控性。现在的客户购买一样商品不仅仅存在于考虑商品的价格和质量，更会着重销售服务中的环节。而店面销售恰恰占了最重要的位置。　　营业员是整个店面销售的主体，径直面对着客户，因此对客户的信息掌控是最正确也是最快的，将客户的要求、建议、想法告知公司，同时也将公司的看法、理念、服务告知客户。平常统一的制服，规范的动作；亲松自然的微笑，专业礼貌的语气，关怀合理的建议就能让你所呈现的仪表形象、亲和力及主动性在整个交易过程中让客户产生肯定的信任。　　所以，无论客户是否会选择我们的产品，我们都要以伙伴的身份，做顾问式的销售，着重每一个环节，为他们解惑，到处为他们着想，让客户产生信任，这样才不会失去每一个机会。有的时候，顾客来购买产品就是从这个既简约又不简约的微笑开始的，让客户为店面销售人员的温情服务所感染。