8D改善措施报告.pdf

8D Corrective Action Report Ver. （8D 改善措施报告）改善措施报告） DateDate Entiy Name/No.（客户名称/代码）： Customer Name NNC No. （客户名称） （客诉单号） NNC Received Date Samples Received Date （客诉接收日期） （不良样品接收日期） Actual Respond Date Respond Cycle Time（回 (实际回复日期) 复周期/天） Respond cycle foTop3 Respond cycle for 8D/ 24 小时 D/前 3D 回复周期 8D8D 回复周期 Dispcipline 1:Team Approach（问题处理小组） Team Leader （组长）： Team Members （组员）： Department （部门）： RESP DATE 完 Status完 Problem Solving ProcessProblem Solving Process/问题解决过程 责任人 成日期 成状态 Discipline 2:Problem Dwscription(问题描述): -物料名称/图号 -缺陷物料制造批次 -客户抽检/使用缺陷比例 -缺陷物料拒收数量 -缺陷描述-照片： -此问题是否为重复发生？ N O□ Yes □ ：问题为第：问题为第 次发生 Discpiine 3:Containment Plan（紧急处置计划） 1.Stock（库存品） 数量确认： -缺陷比例： -是否需要隔离/标识？ Yes □ NO □ -处置对策： 2.Wip (在制品) -数量确认 -缺陷比例 -是否需要隔离/标识？Yes □ .No.No □ -处置对策： 3.GOW (在途品) -数量确认： -该批物料是否与缺陷为同一批次？/是否有不合格的风险？ No Yes □ 若 Yes,请： 召回 □ 委托挑选□ 与客户沟通处置□ -处置对策： 4.Customer stock (客户库存品) -数量确认 -缺陷比例 -可维持客户多久的生产 -处置对策： 5.Reiected goods handle （客户退货品处理方案） -客户退货品可： 退回公司 □ 客房本地报废 □ 委托客户处理 □ -如果选择退回公司，请选择退货方式：如果选择退回公司，请选择退货方式： □1：指定承运商退回公司 承运商名称/联系方式： □2 自取(一周内应将退货品取回) -对退回品的处置方案： □返工 □挑选 □报废 □其它： -退回品经挑选