DHL公司物流运作模式行业资料物流与供应链 .docxVIP

到机场服务，更多便利(4)重货物的上门取货并送货上门DHL 到机场服务，更多便利(4)重货物的上门取货并送货上门DHL空 利润以及投资回报、服务水准、供与需的更佳匹配、更顺畅灵敏的供 装，组装，装配和再包装；卖点陈设：通过可变数字和激光打印进行 物流论文 —DHL物流运作 院 系 专业班级 学生姓名 指导教师 经济管理系系 信管 0801 班 唐相超 李云燕 DHL 物流运作 一、 DHL 简介 DHL 由 Adrian Dalsey 、Larry Hillblom 和 Robert Lynn 三爼创业者于 40 年前 成立于 旧金山，公司持续以惊人的速度在发展。如今它已成为国际快运和物流行业的全球领 导者。 DHL是 Deutsche Post DHL 的一部分，他是最早进入中国的跨国快递巨头。目前 DHL在 229 个国家有 675000 个目的站， 20000 多辆汽车， 60000 多剑员工并且在美国及欧洲有 300 多 架飞机。 DHL总部在比利时的布鲁塞尔，是由徳国邮政、 DANZA、S DHL三部分整合而成： 现在 率高缺乏透明度、报告和控制需求链的成本控制三、仓储管理DHL服务二、返修件和备件管理逆向物流DHL的逆向物流解决方案帮助能在任何指的时间内完成大量系统的部署。仓储管理系统能在收据上或地区运输易腐货品，DHL 率高缺乏透明度、报告和控制需求链的成本控制三、仓储管理DHL 服务二、返修件和备件管理逆向物流DHL的逆向物流解决方案帮助 能在任何指的时间内完成大量系统的部署。仓储管理系统能在收据上 或地区运输易腐货品，DHL在这方面居于世界领先地位。DHL公 DHL新整合下的品牌拥有四大服务支柱： DHL快递， DHL货运， DHL丹沙空运、海运以及 DHL解决方案。 DHL快递负责所有包裹、文件和一般性货物的派送； DHL丹沙海运及空运致力于海空运输以及特泄行业的货物运输； DHL解决方案为客户提供综合物流与供应链方案： DHL货运负责欧洲地区拼柜和整柜运输。 DHL整合的中心在于使客户可通过统一渠道使用该公司所有的快递和物流服务，为全球 的 客户带来更大便利，优化客户服务 二、 返修件和备件管理 1、 逆向物流 DHL的逆向物流解决方案帮助您计划、执行并控制物资的流动以及相关信息的管理，支 持 供应链回收价值并确保对货物的安全处置。服务项目包括废弃或功能失效白色电器( 譬如 冰箱) 的再制，以及对被新产品替换的旧家具的搬迁。服务包括： Roll in 管理，在客户地点的成品拆卸： 退货管理， 退回物品的收集、分拣、查验与管理： 快递， 到货即损产品的替换。 2、 紧急服务 DHL一系列紧急递送服务提供快速运送货物的解决之道。 DHL适应变化要求的灵活性以 及 快速递送敏感或高价值货物和文件的能力使 DHL的客户受益良多。 除了标准的隔夜空运服务外，DHL为时间紧急的商业文件以及其它货物提供当天空运服 务。 备件服务根据预先议定的服务等级或保证协议对生产商的备件递送或收取进行管理。 这 些服务 等级可能是 1、2、4 或 8 小时，隔天，一周七天，一天 24 小时。 通过与客户的密切合作克服以下常见问题： (1) 备件物流 备件供应不足 库存投资过高 交货时间长，在全球采购中更加明显 客户退货率高 缺乏透明度、报告和控制 需求链的成本控制 三、仓储管理 DHL的仓储服务支持内向物流、 配送以及配件服务， 目的是改进库存管理、 降低总营运 成本 并加速周期。 DHL的服务设施为客 H提供全而集成的仓储服务并满足髙水准的服务要求。这种服务设 施 包括独家使用以及多用户共享两种类型 1、多用户中心 DHL提供一个多用户仓库网络， 这使得制造商可以将库存控制在本地仓储水平，避免了 在供应链中的每个步骤对库存进行优化，并细化到货物条目级别。D塞尔。欧洲航空运输公司(EAT)是 在供应链中的每个步骤对库存进行优化，并细化到货物条目级别。D 塞尔。欧洲航空运输公司(EAT)是DHL设在欧洲的航空公司， 产线。(3)返工/重新打包为特泄客户重新打包会包含重新安装货 陆路运输服务。公路DHL货运汽车发展的方向是大吨位车和小型车 (1) 战略零部件中心 DHL的战略零部件中心设在各个国家，提供 1、2 和 4 小时的订单履行；在整个 SPC 网 络 中实现库存优化：符合议定商业规则的服务表现。 (2) 快递物流中心 DHL的快递物流中心是集中在区域的服务设施， 提供订单处理， 外包维修设施左制， 总 装组 装服务。 2、仓库管理系统 DHL的 Prologs WS 理仓库中的所有关键环节，同时对各种运输和配送安排( 计划、 时间控 制、运力预订、与海关和其他机构的沟通) 是一个重要的支持。