人民大2023人力资源管理（第五版） 课件第5章 选拔.pptVIP

《人力资源管理》第5章 选拔 《人力资源管理》第5章 选拔 《人力资源管理》第5章 选拔 《人力资源管理》第5章 选拔 第5章 选拔 * 《人力资源管理》第5章 选拔 * 本章学习内容 选拔的程序与方式 人才选拔的维度 面试的组织与实施 测试 评价中心技术 * 《人力资源管理》第5章 选拔 * 5.1选拔的程序与方式 什么是选拔 人才选拔的维度 选拔程序 * 《人力资源管理》第5章 选拔 * 5.1.1什么是选拔 选拔：从应聘人员中选择最符合职位要求的候选人的过程。 选拔是（1）预测过程（2）决策过程和（3）信息交流过程。 * 《人力资源管理》第5章 选拔 * 发展的机会 潜在的挑战 提升的可能性 工资水平 福利待遇 工作岗位的可靠程度 工作的局限性 知识 才能 能力 天赋 申请动机 过去的业绩 企业 申请人 反馈 反馈 图5－1选拔过程中的信息交流 * 《人力资源管理》第5章 选拔 * 5.1.2人才选拔的维度 维度 内容 知识 专业学历、培训、证书、认证、专利、岗位需要的知识等等 能力 通用能力、专业能力等 人格 兴趣、爱好、气质、性格、特质、自我定位等 价值观 动机、价值观、职业目标、职业规划 * 《人力资源管理》第5章 选拔 * 5.1.3选拔程序 申请与资格审查 面试 测试 背景调查 体检 试用 * 《人力资源管理》第5章 选拔 * 5.2面试 面试的目标 面试的类型 面试的可靠性和有效性 * 《人力资源管理》第5章 选拔 * 5.2.1面试的目标 申请人面试的目标： 被倾听及被理解； 有充分机会说明自己具备的条件 得到公平对待和受到尊重 收集职位及企业有关信息 做出该职位和企业是否如意的决定 * 《人力资源管理》第5章 选拔 * 5.2.1面试的目标 企业面试的目的： 收集申请人的信息 传递企业和职位的信息 树立良好的企业形象 与求职者建立和睦关系 作出申请人是否符合要求的决策 * 《人力资源管理》第5章 选拔 * 5.2.2面试的类型 按面试的结构化程度分类，可分为结构化面试、半结构化面试和非结构化面试。 按面试的氛围分类，可以分为非压力面试和压力面试。 按面试官与应聘者的人数分类，可分为单独面试、小组面试和集体面试。 * 《人力资源管理》第5章 选拔 * 5.2.3面试的可靠性和有效性 面试过程可能出现的问题： 过早决定 对职位缺乏了解 晕轮效应 偏见太深 对比效应 以貌取人 不当提问和单项沟通 * 《人力资源管理》第5章 选拔 * 5.2.3面试的可靠性和有效性 改进措施： 岗前培训 提供相关资料 合理安排时间 事前准备 人数不宜太多 * 《人力资源管理》第5章 选拔 * 5.3 面试的组织与实施 面试前的准备 面试的实施 面试后的评价 * 《人力资源管理》第5章 选拔 * 5.3.1面试前的准备 确定面试官 面试内容的设计 面试场所的布置 * 《人力资源管理》第5章 选拔 * 5.3.2面试的实施 面谈进程 面试提问技巧 真实信息的获取 * 《人力资源管理》第5章 选拔 * 5.3.3面试后评价 面谈现场评价 面试结束后评价 《人力资源管理》第5章 选拔 《人力资源管理》第5章 选拔 《人力资源管理》第5章 选拔 《人力资源管理》第5章 选拔