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技术管理规范
(征求意见稿)
目 录
第一章 总则
第一节 目标
第二节 原则
第三节 制定与实施
第二章 管理体系
第一节 组织结构
第二节 人员管理
第三节 安全管理
第四节 技术资料管理
第三章 硬件
第一节 机房
第二节 远程通信
第三节 设备
第四节 网络
第五节 设备管理
第四章 软件
第五章 数据
第一节 业务数据
第二节 系统数据
第六章 技术事故的防范与处理
总则
第一节 目 标
1.1.1 最大程度地防范技术操作风险,保护客户利益,维护公司的合法权益,促进公司网络信息系统健康发展。
1.1.2 充分吸收先进经验和计算机信息技术应用成果,推动信息系统建设与技术管理水平的协调发展,提高信息技术人员的整体水平。
1.1.3 指导公司所属各部门加强计算机信息系统的优化建设和安全管理,加强计算机信息技术人员的管理,防止数据遗失、损坏、篡改、泄漏,提高系统运行的安全性、可靠性与稳定性。
第二节 原 则
1.2.1 安全性原则。在信息系统的设计、开发、运行、维护各环节和硬件、软件、网络通讯、数据、管理制度各方面,都必须贯彻安全性原则。应当把安全措施落实到信息技术管理的每个环节、每个方面;应当使技术人员牢固树立技术风险的防范意识。
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1.2.2 实用性原则。当加强信息技术管理,注重采用先进成熟技术。在保障系统安全的前提下,力求避免因不切实际地提高系统安全级别而造成投资浪费;避免因引用任何未经消化吸收的安全保密技术和设备而对信息技术管理造成消极影响。
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1.2.3 可操作性原则。信息技术管理规范必须具有可操作性。各部门根据本规范细化与完善其信息技术管理制度时,也应当力求简单明确,便于对照检查,便于操作。
第三节 制定与实施
1.3.1 根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》及有关规定,结合公司具体情况,制定本规范。
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1.3.2本规范由深圳国诚投资人力行政部发布和监督实施。
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1.3.3本规范原则上每年修订一次。
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1.3.4本规范由信息中心负责解释。
第二章 管理体系
第一节 组织结构
2.1
2.1.2 运维部负责对公司信息系统进行系统规划、日常运行、系统保障。运维部内设系统策划、系统管理、数护管理
(1) 根据业务发展的要求,完成需求的分析、设计,提交具体的程序开发需求报告;
(2) 保障信息系统的管理和维护,保持系统处于安全、良好的运行状态,并为公司其它非技术类部门提供相应的技术支持;
(3) 负责业务数据、系统数据及其它重要数据的备份管理;
(4) 负责程序代码及相关技术资料的保存、管理;
(5) 负责为开发部门提供相应的资料及开发、测试环境;
(6) 完整、准确地记录信息系统的运行日志,详细记载发生异常时的现象、时间、处理方式等内容并妥善保存有关原始资料,发生技术事故及时向有关部门、人员报告。
2.1.3 开发部负责对公司信息系统进行
(1) 根据运维部提供的程序开发需求,制作程序流程图,并按时、保质的对需求功能进行代码实现;
(2) 对所提供的源代码提供对应的注释说明;
(3) 对每次系统程序升级提供相对应的回退代码;
(4) 对自行开发的程序安全性、可靠性、稳定性负责。
第二节 人员管理
2.2.1 为保障信息系统的开发与运维管理质量,信息技术人员编制应满足每一职能岗位至少一人,同时至少存在一个相应后备人员。后备人员可由其它岗位人员兼任,但后备人员必须具备相应的后备岗位的专业技能。
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2.2.2 信息技术人员应具备大专以上学历,具有计算机基础理论知识和专业技术经验、较强的业务工作能力和再学习能力、良好的职业道德和服务意识,富有敬业精神和团队合作精神。
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2.2.3 禁止录用有犯罪或其他严重违法行为记录的人员从事信息系统工作。
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2.2.4 关键技术岗位必须经过严格考核
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