面试礼仪技巧课件.pptx

面试技巧及礼仪———学生处引入学习目的 了解面试过程，掌握面试技能及必备礼仪学习意义 提升本身竞争力，推销自己一种人的成功，15%是靠专业知识，85%是靠人际关系与处世能力。 企业不要最优异的人才，只要最适合的人。“用人”的三个关键问题：重不重用？可不可用？好不好用？面试礼仪与技巧一、面试前准备二、面试内容三、面试技巧四、面试礼仪五、面试中注意的问题简历是敲门砖， 面试是定音锤。一、面试前的准备1、准备资料2、心理准备3、做功课1、资料准备简历、身份证、 免冠照片、学历证书、技能证书、获奖证书、笔、笔记本、与应聘职位有关的作品，推荐信等。2、心理准备每一次尝试都是一次进步 不论成败，每一次面试都有你学习，成长的东西。保持日常心态，看淡成败 记住：一般需要五次以上的面试机会才干得到一份理想的工作，不要把成功的希望全部寄托在一种企业一次面试机会上。调整心态，转变就业观，做好就业心理准备。先就业，后择业。对于第一份工作不要太计较薪资，要将眼光放远，抱着学习的心态，增强自己的实力。3、做功课了解用人单位的情况，掌握该企业的基本信息对所应聘岗位、职位所需的知识和技能要熟悉准备简朴的自我简介、自我评价（口头）准备某些常见问题的回答着装准备二、面试内容仪表举止与专业知识1工作实践经验与口头体现能力2综合分析能力、思索判断、反应应变能力334工作态度与求职动机45业余爱好爱好与进取心、成就动机6其他问题（薪水、福利等）三、面试过程技巧求职礼仪之我见心理学家欧里.欧文斯：“大多数人录取的都是他们喜欢的，而不是最能干的人。”第一印象至关主要　塑造良好的职业形象眼缘往往决定面试的成败“你永远没有第二次机会树立第一印象”。 ?第一印象，让人取得机遇，亦可让人产生误解。　影响第一印象形成的原因 ：1．外貌与着装（占50%）：虽然漂亮和魅力都很吸引人，但两者的内涵差别很大。2．语气与声音（占40%）：音调、语气、语速、节奏都将影响第一印象的形成。3．言谈与举止（占10%）：言谈举止是一种人精神面貌的体现。一种人的站、坐、走等姿势都应落实横平竖直的原则，这么看上去才有自信和有荣誉感，才会给人以良好的印象。影响你的第一影响；迟到不修边幅浓妆艳抹心神不定手足无措 面试小提醒；应聘者应事先准备一本书或杂志放在公文包里。（一般面试总有一段时间要等待，假如等待时间较长，等待会使人心情烦躁，打乱早已准备好的环节，看书能够让人平静镇定。） 等待期间不要来回走动，这会显示出应聘者的浮躁不安。不要与别的接受面试者聊天。口香糖和香烟要三思(走进面试单位时，口香糖和香烟都应收起来)。不要从结束面试的人那里探询面试内容，那只会徒增压力。 手机应调为静音或关机。正式进入面试办公室深吸一口气，微笑。面试应答技巧1、自信是成功应答的首要条件（自信的前提条件是你已经有了充分地准备）2、在应答中要确实明确对方的意思 （“倾听”对方的表述，回答才干有的放矢）3、熟悉常见考题，事先演练（事先排练，到时自然大方得体）4、面试时提问的技巧（摸准对方的爱好点，投其所好）1、口不择言2、夸夸其谈3、不懂装懂4、指责别人5、与人争吵6、打断插话面试言语忌；面试言语宜；1、用语礼貌2、要点突出3、条理清楚4、简介正式5、无口头禅6、吐字清楚问题准备；面试中，考官会问些什么问题？？作业：准备一下常见的问题1、请做一种简短的自我简介2、你为何选择我们企业？3、你觉得自己最大缺陷是什么？4、我们为何要录取你？简介你自己 这是全部面试的必答题。假如你用一分钟来反复你的简历，恭喜你，你的印象加分没有了！提议你最多用二十秒钟简介自己的姓名、学校、专业。然后话锋一转，引出自己的优势或强项。一定要在最短时间内激发起面试官对你的好感，或者至少是爱好。成功的模式能够是： 我叫 XXX ，XX 省 XX 市人，今年x月将从 XX 学校 XX 专业毕业。除了简历上您看到的简介，我乐意尤其 说一下我在 XXX 方面的专长 / 我最大的特点是 …… （给出事例）正是基于对自己这方面的自信，使我有勇气来应聘贵企业（单位）的 XXX 这一职位。（很阳光的微笑） “你为何选择我们企业？”1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。 2、提议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。3、 参照答案——“我十分看好贵企业所在的行业，我觉得贵企业十分注重人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。” 你觉得自己最大的缺陷是什么？ 1、 不宜说自己没缺陷。 2、 不宜把那些明显的优点说成缺陷。 3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺陷。 4、 不宜说出令人不放心、不舒适的缺陷。 5、 能够说出某些对于所应聘工作“无关紧要”的缺陷，甚至是某些表面上看是缺陷，从工作的角度 看却是优点的缺陷。 如；爱较真，认死理。我们为何要录取你？1