面试礼仪课件.ppt

面试礼仪;衣饰礼仪：衣饰的总体要求;第一、过分杂乱 第二、过分鲜艳 第三、过分暴露 第四、过分透视 第五、过分短小 第六、过分紧身;面试前怎样“包装”自己;男士着装的要求 ;西装穿着要合体、优雅、符合规范 打领带时，衣领的扣子要系好，领带要推到领扣的上面，下端不要超 过腰带。假如是冬天穿毛衣、毛背心，领带要放在毛衣、毛背心里面。领带夹要别在衬衣第二、三纽扣之间，不要别在领口。 衬衣要扎在裤子里。夏天，虽然没有外衣，也不要把衬衣袖子卷起来。 在严厉、庄重的场合要扣紧衣扣，如出席晚会、酒会等也可不扣。 西装外衣口袋不要放任何东西，裤子口袋也不要放东西，平时不要手插衣袋。;仪容礼仪－衣饰;仪容礼仪－衣饰;仪容礼仪－衣饰;仪容礼仪－衣饰;仪容礼仪－衣饰;仪容礼仪－衣饰;1.穿着应有上班族的气息，裙装、套装是最合宜的装扮，裙装长度应在膝盖左右或如下，太短有失庄重； 2. 面试时应穿高跟鞋，最佳不穿平底鞋，除非你尤其高； 3. 服装颜色以素雅或同色系的搭配为宜； 4. 头发梳理整齐，切勿顶着一头蓬松乱发应试，更不能染发； 5. 应略施脂粉，但勿浓妆艳抹； 6. 不宜穿戴金银手饰，显得一身“金气”。;女士穿着的要求;耳环？;仪容礼仪－礼仪自检;仪容礼仪－礼仪自检;仪容礼仪－礼仪自检;精神焕发的部门员工;友好即是美;女士着装的礼仪规范; 她们给你的感觉有什么不同？;化装是一种礼貌;明星张柏芝;着装的基本原则;TPO法则;礼仪常识——三色原则 ;礼仪常识——三一律 ;面试礼仪之二：谈话礼仪;一种好的聆听者会做到如下几点：;礼仪常识——交谈的艺术;礼仪常识----称呼礼仪;礼仪常识——谈话“四不准” ;礼仪常识——文明五句 ;求职面试礼仪的3A原则;面试礼仪之三：体态语言;体语艺术;致 意;握手的伸手顺序;握手;握手的注意事项;礼仪常识——握手的禁忌 ;社交常识——握手时的“热情三到” ;表 情;目光的利用： 第一，注视对方，目光要自然、和蔼、亲切、真诚。 第二，注视对方时要注意眨眼的时间和次数，不宜过长也不宜过多。 第三，在谈话过程中难免会遇到双方目光相遇，这时注意不要慌忙移开，顺其自然地对视几秒钟，再缓缓移开，这么显得心地坦荡，轻易取得对方的信任。;在“一对多”的情况下，求职者的目光不能只注视中一位主试者，而要兼顾到在场的全部主试者，让每个人都感到你在注视他。;2．微笑的利用。面试时要利用微笑。首先微笑必须真诚、自然。只有真诚、自然的微笑，才干使对方感到友好、亲切和融洽。其次，微笑要适度、得体。适度就是要笑得有分寸、不出声，含而不露，笑而不狂，既不哈哈大笑，也不捧腹大笑。得体就是要恰到好处，当笑则笑，不当笑则不笑。不然，会适得其反，给对方留下不好的印象。;韩空姐代言人李秀景微笑服务;把快乐坚持究竟才是人生最大的成功 ;3．手的利用。手语的含义在体现内心活动方面，手势语极富体现力。如紧张时，双手相绞；悲痛时捶打胸脯；愤怒时紧握拳头；尴尬时手摸后脑勺；真诚时摊开双手；十指交叉、叠放在一起，常给人一种漫不经心的感觉；摇手表达反对；拍手表达喜悦；挥手表达告别；竖起大拇指表达赞同；用食指着别人表达质问等等。;手语利用时注意的问题应试者在面试时运有手势一定要注意如下几点： 一要适合。所谓适合，一方面说的意思要与手所示的意义符合；另一方面手势的多少要适合。 二要简洁。每做一种手势，都力求简朴、精炼、清楚、明了。 三要自然。手势贵在自然，动作舒展、大方，令人赏心悦目，切忌呆板、僵硬、做作。 四要协调。手势要和声音、姿态、表情等亲密配合进行。只有协调的动作才是优美友好的。; 面试礼仪之四：求职面试的仪态;求职面试的仪态;行走时的礼仪：正确的走姿;行姿的要求是，轻而稳，胸要挺，头抬起，两眼平视，步频和步幅要适度，符合原则。假如是与主试者或工作人员同行时，要注意，不能超前，只能平行或略为靠后，则是礼貌行为。;站立时的礼仪：正确的站姿;正确的站姿;落座时的礼仪：正确的坐姿;在面试中，坐姿很主要。因为面试大都在房间里进行，有不少时间是坐着的。一种人的坐姿，不但体现他体态美的程度，也体现了他的行为美。不同的坐姿体现不同的含义。;就座礼仪：正确的坐姿;坐有坐相。坐相要给对方一种讲文明、有教养、有主见的感觉。坐时要轻而缓，人要坐端正，起坐时也要轻而缓。详细坐法是：走到位前，背向椅子，使腿接近椅子，上体正直，轻缓坐下。女者若裙装，落座时用手理一下裙边，把裙子后片向前拢一下。坐下后，双腿并齐，挺胸直腰略收腹，手放在膝上或椅子手上，掌心向下，双膝并拢略侧向一方。;落座后，两腿不要分得太开 当并腿而坐时，脚尖要向下，切忌脚尖向上，并上下抖动 谈话时勿将上身向前倾，并以手撑下巴 落座后不要左右晃动，扭来扭去，给人一种不安分的感觉 入座要轻和缓，直坐要端正稳重，不可猛起猛坐，弄得