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《孙子兵法》中的激励员工思想 在公司的人力资源管理体系中，鼓励员工是一项非常重要的工作。西方一些管理学家提出了需要层次理论等等与激励相关的理论。而早在两千多年前, 中国的军事家孙子就在其著作《孙子兵法》中提出了许多激励士卒的有效方法。 1 国外资源对《犯罪学》、《著作《识别法》的借鉴 孙子是中国古代著名的军事家, 《孙子兵法》是从战国时期起就风靡流传的军事著作, 包括《始计》、《作战》、《谋攻》等共十三篇。中西方都对《孙子兵法》给出了极高的评价。是一部饮誉世界的兵书圣典, 被誉为天下第一奇书, 同时也是一部不可多得的商战指南。在管理方面蕴含着许多宝贵的原理, 特别是人力资源管理方面更是有众多值得借鉴的地方。《孙子兵法》中对于如何有效地激励员工这一问题提出了一系列重要的观点。 2 激励理论的适用性分析 激励指利用某种外部诱因调动人的积极性和创造性, 使人有一股内在的动力, 向所期望目标前进的心理过程。对员工的激励直接影响着员工的行为, 进而影响其绩效和企业的产出, 因此在企业的人力资源管理工作中, 激励员工是一项非常重要和具有挑战性的工作。 由于管理学与心理学都较早地产生于西方, 所以与之相关的激励理论也相应地都来自于西方。这些理论都有其合理的理论基础, 在管理实践中也接受过检验, 不过任何一种理论都不可能完美, 另外, 由于历史、文化及民族心理的深刻不同, 这些适合西方企业的激励理论并不一定也同样地适用于中国的企业。孙子则在《孙子兵法》一书中提出了几种本土的激励理论。概括起来一共有外在激励、内在激励、示以危地、超常奖赏、共同目标激励与授权激励等六种激励方法。 3 员工激励的六种方法 3.1 物质性的外在激励 孙子在《作战篇》中指出“车战得车十乘以上, 赏其先得者而更其旌旗”。《火攻篇》中也提出:夫战胜攻取而不惰其功者凶, 命曰“费留”。孙子认为打了胜仗, 攻取了土地、城池, 而不奖赏有功的士卒, 是危险的, 叫做“费留”, 明君、良将必须奖赏有功的士卒。 孙子提到的奖赏就是用物质对士卒进行激励, 士卒在战争中冲锋陷阵, 取得胜利, 而如果将帅将全部战斗成果据为己有, 无疑会大大打击士卒的积极性, 将战利品分配给士卒一方面可认为是给士卒的报酬, 另一方面, 也为让士卒一起分享战斗成果, 感觉战争不是单纯的受命于将帅。 亚伯拉罕·马斯洛 (Abraham Maslow) 曾提出需要层次理论, 他认为每个人都有五个层次的需要:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。马斯洛将前两种需要称为较低级的需要, 主要通过外部使人得到满足, 而社交需要、尊重需要和自我实现需要是较高级的需要, 通过内部使人得到满足。 对员工进行物质性的外在激励, 正是符合人的较低级的需要, 因而是一种有效的激励方式。许多企业在设计员工薪酬时, 都愿意给员工支付较高的报酬以激励、吸引和留住优秀的人才。 3.2 以人为本、激励为本 除了给与士卒以物质奖赏之外, 孙子还提出通过尊重与关爱士卒, 给士卒以精神激励的方法。《地形篇》:视卒如婴儿, 故可以与之赴深溪;视卒如爱子, 故可与之俱死。孙子认为如果将帅对士卒能像对待婴儿和自己的爱子一样抚养, 士卒就可以跟随将帅同赴深涧、同死于危难。这是由于视士卒如婴儿爱子, 给士卒以人文关怀, 是表现出对士卒的尊重, 对其在精神上予以了激励。所以士卒才会更加忠诚于将帅, 愿意与之共生死。 随着社会经济的不断发展, 人们越来越重视自身的价值, 不甘心被当作机器一样使用, 每个人都需要被尊重。因而, 现代企业要生存发展, 并在激烈的竞争中立于不败之地, 最重要的就是要树立科学的人才观, 必须以人为本。对待员工不能只是凭一张书面的契约来约束, 而应当积极地关注员工, 关怀员工, 除了物质奖励之外, 还要给以精神和感情方面的激励, 以同员工建立起长期的心理契约, 提高员工对企业的忠诚度。 通过尊重与关爱来对员工进行激励, 摩托罗拉与惠普公司在这方面做出了很好的典范。摩托罗拉认为其最宝贵的资源是人才, 摩托罗拉在中国段时间内取得巨大成就的关键因素是人才, 在人力资源管理方面公司对员工表现出持久不变的尊重。 摩托罗拉大学校长Bill Wiggemhorn说过:“我们把我们当中的每一个人都看作有见解、对组织有建树和对社会有贡献的一分子。因此, 每一个走进摩托罗拉大家庭的人, 都会得到应有的礼遇。”正是这一种对员工的尊重和礼遇, 大大地赢得了员工的心, 激发了员工的工作热情和积极性, 仅而获得了非凡的成功。 惠普公司在中国也一样注重以人为本, 尊重员工。 3.3 “兵之情,不得则斗,过则从”,易被整理后流于形式 在《九地篇》中, 孙子提出了另一种激励的方法, “投之亡地然后存, 陷之死地然后生。夫众陷于害, 然后能为胜败”。意即把