连锁超市管理制度.pdfVIP

Word 连锁超市管理制度 连锁超市(商场)单店营销管理方法 连锁超市(商场)单店营销管理方法 单店营销管理方法 为能提高门店的营销自主力量,从而强化各门店的竞争力量。在 这统一营销向差异营销转型的过程中,总部企划组需做好指导及监督 的工作,特制定单店营销管理方法及单店企划案申报流程。盼望通过 严格执行,来合理掌握费用,推动活动的可行性,强化门店对投入与产 出比的概念性熟悉,真正实现转型的到位。 管理方法如下: 一、活动方案严格根据 “规范的方案范本”书写;(范本见附件 一) 二、 活动报批,严格遵循 “单店促销(企划案)操作流程”的时 间规定;(详情见附件二) 三、 单店的活动方案得到总部企划部审核同意后,方可执行。 四、活动结束后七天,门店按营运部企划提拱的 “单店促销(企 划案)总结报告”的范本完成工作,并提交营运企划组。(范本见附件 三) 五、 活动结束后十天,费用途理到位; 六、 活动相关资料收档备案; 各部门的职责要求如下: 一、门店职责要求: 第 1 页 Word 1、在大档活动的基础上,大卖场每月至少自行策划一个活动, 综超每二个月至少一次,标超一年2-3次;(活动是否执行依据状况, 策划的目的,一方面培育门店的力量,另一方面可以从门店中了解到 策划题材,进行完善后,能更合适的推行)、 2、每二周做好市场动态反馈表及门店的销售、客单、客流状况 (特殊是大卖场),于周四上交; 3、依据区域企划分管人的看法,做好相应工作; 二、区域企划分管人的职责要求 1、认真评估门店所提的方案,在规定时间内给出建议性的看法; 2、全面跟踪及了解方案执行前后的各种状况,并在必要时做好 指导工作; 3、对属管区域进行常常保持联系(走访或电话联系),随时了解 各店的动态状况,便于随时做出决策; 联系要求:每周至少一次; 内容要求:店内活动执行状况、竞争店的活动状况、所在区域的 社会活动状况等 三、约束条件 1、门店不依据时间申报活动,未经同意就执行活动的者,第一次 所产生的费用自行处理,并在营运考核中扣2-3分;(应及性活动要重 点与区域分管人进行联系,依据实际力量再做出对策) 2、当门店其次次违规操作,就上报总经理室,并通报批判; 3、门店未依据要求完成门店企划职责工作,每次在营运考核中 第 2 页 Word 1-2分; 4、区域分管人,每周末完成对门店的了解及资料收集,直接作为 年终奖金的考核根据; 5、每一季度对门店及区域分管人进行考评前三位者赐予肯定的 加奖; 以上条款有待完善,定稿后报办公室并严格推行! 连锁超市电梯使用管理标准 连锁超市电梯使用标准 *货梯 ◆商场内货梯专人开启、关闭。 ◆严禁把货梯作为代步设施使用。 ◆严格根据货梯使用说明操作,不得大力敲击操作键。 ◆搬运商品进出货梯时不得碰撞货梯。 ◆货梯不得超载。 ◆货梯到达后,应马上把商品一次性卸下,不允许用物品阻挡货 梯门,长时间占用货梯。 ◆发觉担心全因素时应停止使用,如中途消失故障,应按铃求援, 不允许乱敲操作键。 *自动扶梯 ◆自动扶梯由商场管理人员统一开启、关闭。 ◆不得用自动扶梯上下搬运商品。 第 3 页 Word ◆保持扶梯清洁,不得将杂物扔在扶梯上。 ◆不行擅自按钮