杜拉克的有效的管理者研究.pdfVIP

杜拉克的有效的管理者研究（1974） ? 杜拉克（ Peter F．Drucker）也译作德鲁克，1909年 11 月 19 日出生于 奥地利首都维也纳的一个贵族家庭，先后在德国和英国边工作边学习，1929 年 他成为伦敦一家国际性银行的报纸通讯员和经济学者。后来，他因不满欧洲的 “怀旧”政治气氛而于1937 年移居美国，终身以教书、着书和咨询为业，是 当代国际上最着名的管理学家，被称为“大师中的大师”。在美国他曾任由若 于美国银行和保险公司组成的财团的经济学者，美国通用汽车公司、克莱斯勒 公司、IBM 公司等大企业的顾问，美国佛蒙特州的本宁顿学院的政治和哲学教 授，纽约大学商学院管理学教授，纽约大学高级教授，加利福尼亚州克拉蒙研 究院的社会科学克拉克讲座教授。杜拉克于 1945 年创办了杜拉克管理咨询公 司，自任董事长。他着述颇丰，主要着作有：《管理实践》（1954 年）、 《管 理：任务、责任、实践》（1973 年）、《公司的概念》（1962 年）、《经济 人的末日》（1995 年）、《工业人的未来》（1942 年）、《剧变时代的管理》 （1995 年）、《旁观者》（1979 年）《后资本主义社会》（1993 年）、《非 营利机构的管理》（1990 年）、《新现实》（1989年）、《为明日培养企业 领导》（1969 年）等，《有效的管理者》1967年由哈伯·罗出版公司（Haper ＆Row Publishers）出版，一出版即获得了一致的好评，赢得了广大的读者。 《有效的管理者》是一本小册子，有中译本出版，求实出版社1985 年版， 吴军译，中译本 12 万字。但是它的影响却超过了几乎所有同样规模的作品。 杜拉克首先分析了管理的环境，明确了要提高管理者的工作效率必须首先 解决的认识问题。最终告诉大家：有效性是必须学会的，也是可以学会的。“我 们为什么需要有效的管理者谁是管理者管理者工作中面临的有哪些现实问题 有效性是可以学会的吗”等等。通过讲故事般的叙述，杜拉克以其卓越的睿智 告诉人们：管理者的效率，往往是决定组织工作效率的最关键因素；并不是高 级管理人员才是管理者，所有的负责行动和决策而又是有助于提高机构的工作 效能的人，都应该象管理者一样工作和思考。他对管理者工作中面临的现实问 题的描述，更是成为经典，被人们到处引用： l、管理者的时间一般容易“属于别人”； 2、管理者除非采取积极行动去改变他们所生活和工作的现实，否则他们 只好继续这样“工作”下去。 3、只有当别人利用管理者的贡献出来的东西时，管理者才具有有效性。 4、管理者在组织之内，但是他如果要有效工作，还必须努力认识组织以 外的情况。 杜拉克说：“这四个现实问题，是管理者所无法改变的。它们是管理者存 在的必要条件。但是，管理者因此必须要设想到，如果他不经特殊努力学会有 效性，他将成为无效的管理者。” 杜拉克通过自己的研究和观察，提出 了管理者要做到有效性所需要的条件，他认为要成为有效的管理者必须养成五 种思想习惯： l、知道把时间用在什么地方。管理者应该清楚，自己掌握支配的时间是 很有限的，他们必须要利用这点有限时间进行系统的工作。 关于利用时间，他提供了简便易行的办法：记录时间、安排时间和集中时 间。把管理者对时间的分配情况记录下来，然后问一下这样的问题：“这件事 如果根本不做，会出现什么情 况呢”如果没什么，就不去做。“哪些事是可 以让别人办，效果也一样好的”如果有，就安排给别人。“我是否浪费了别 的时间而无助于发挥人家的有效性”如果有，减掉这样的事。 而减少时间浪费，就是要找出（l）由于缺乏制度或远见而造成的时间浪 费；（2）人浮于事造成的时间浪费；（3）组织不健全带来的时间浪费（表现 为会议太多）；（4）信息失灵造成的时间浪费。 对于利用时间更为重要的，是要善于集中利用可供支配的“自由时间”。 2、有效的管理者要注重外部作用，把力量用在获取成果上，而不是工作 本身。在开始一项工作的时候，他们首先想到的问题的：“人们要求我取得什 么成果”，而不是像现实生活中的许多管理者那样，从要做的工作开始着手。 3、有效的管理者把工作建立在优势上——他们自己的优势，他们的上级、 同事和下级的优势，以及形