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销售部工作管理制度
销售部日常工作管理制度怎么写
为了严厉 销售纪律,加强日常管理,确保销售工作顺当开展,特
制定此制度:
1、销售人员迟到早退5分钟以内,第一次罚款20元,当月其次
次罚款50元;
5分钟以上,第一次罚款50元,当月其次次罚款100元;
以上超过两次辞退处理。
2、来访台前一律保持两名销售员在岗,遇接待客户时准时补充,
无正值理由不在岗,第一次惩罚当事人50元,其次次对当事人辞退处
理。
并惩罚相关副总监100元/次。
3、来电组应在热线响起两声内接听来电,并致问候语(你好,澜
桥),否则第一次惩罚当事人50元,其次次对当事人辞退处理。
4、每日不能按时上缴日报的责任人罚款50元/次(相关内容见
日常报送制度)。
5、销售人员分别在接电、接访办公室工作,应保持室内卫生,
个人物品摆放干净,否则对相关当事人按情节惩罚10到50元/次,并
惩罚相关副总监50元/次。
6、销售人员到岗一律着工装,否则惩罚当事人50元/次,并记旷
工。
7、来访组负责每日资料架内资料的补充工作,未能准时补充,
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惩罚责任副总监50元。
8、销售人员应爱惜各项销售工具(模型、样板间、电脑、复印
机等),造成损坏照价赔偿,如属有意损毁,除双倍赔偿外,::辞退处理。
9、销售人员每日应留意来访办公室的各项通知,对于未能严格
执行的当事人,示情节惩罚当事人50至100元/次,直至辞退处理。
10、无理由不到岗者辞退处理。
11、销售人员及参观客户一律穿鞋套进入样板间,否则惩罚将客
户带入的销售员50元/次。
12、进入样板间后销售员在保持样板间卫生的同时,还应提示客
户维护样板间设施。
样板间内陈设的家具,用品、装饰物等,一律严禁携带出样板间。
一经发觉有上述问题,惩罚当事带看销售员00元/次。
13、对于以上未尽其它违规惩罚详见过失罚则
14、本制度自即日起由销售部全体监督执行,罚金一律在惩罚两
日内交到值班副总监处,逾期对当事人辞退处理,并在工资内双倍扣
除。
联络处制度
销售部工作流程及管理制度
1、总则
为做好公司产品的宣扬、推广、销售以及公司的形象宣扬,提
高销售工作的效率,制定本制度。
全部的销售员及相关人员均应以本制度为根据开展工作。
第 2 页
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销售部经理对所属销售员进行考核和管理。
销售部经理职责:
1)对销售任务的完成状况负责。
2)对回款率的完成状况负责。
3)对本部门员工制度执行状况负责。
随时对部门员工进行监督和指导,向公司提出对员工的惩处和
嘉奖建议。
4)对本部门员工的专业学问培训负责。
每周定期对过去一周所发生的重点业务及技术问题组织大家进
行商量和学习。
5)对本部门办公设备的使用及管理负责。
责任到人,发觉问题准时向公司领导提出奖惩建议。
6)负责制定年度工作打算、月度工作打算,监督工作打算的执
行及完成状况。
准时向公司领导提出奖惩建议。
7)对本部门工作严格负责,准时处理工作中消失的任何问题,
协调与各部门的工作关系,对重大问题准时向公司汇报。
对本部门各员工消失的全部问题负有连带责任。
2、销售部工作流程:
1)产品报价、投标的流程:
销售员在得到用户询价或招标的信息后第一时间向部门经理汇
报,由部门经理确定是否参与比价或投标(重大比价或投标需向公司
第 3 页
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