客房主管工作日志表.pdfVIP

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2023-10-08 发布于山东
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客房主管工作日志工作日志公共区域巡查（上班后、下班前各巡查一次）布草消耗日结表（各个楼层数量总计）工作项目工作要点完成区域运气情况（如正常请打“√”）问题记录名规各楼层脏布草合收点干净客房额外增及处理建剩余干净布草数量合计情况称格计（送洗）布草合计加数量合计浏览交接本领取钥议班前准备匙酒店外围干净整洁无杂物招牌灯照明正常 OK 2.0 打印房态表并分房与周边环境无可疑人物 1.8 床计划卫生安排干净整洁无污渍照明正常无异 1.5 组织晨会大堂 OK 单仪容仪表集体整理味空调温度适宜 1.4 干净无异味手纸足够 PA服务公共区域巡查公共卫生 1.2 员工服装、精神状员 OK 上班巡查间按时填写《公共区域巡查表》 2.0 态员工服务态度和技轿箱六面干净整洁无异味运 1.8 巧电梯行 OK 被检查房标准，并及正常 1.5 时反馈工程维修问套查房早餐品质符合要求区域干净整洁 1.4 题餐厅 OK 检查计划卫生照明正常 1.2 干净整洁无异味照明正常消协助前台查房态 2.0 房态处理防 OK 按标准处理DND房客房走廊通道及阳光通道畅通无可疑人物保 1.8 护 1.5 提供对客房间问题及跟进记录（含工程、对客服务等）垫 1.4 3分钟内回应服务房号问题记录完成情况 1.2 清