DB42T 1232-2016月子中心基本规范.pdfVIP

ICS 03.080.30 A 10 备案号 DB42 湖 北 省 地 方 标 准 DB42/T 1232—2016 月子中心基本规范 Basic norms for postpartum care center (报批稿) 2016 - 12 - 07 发布 2017 - 03 - 01 实施 湖北省质量技术监督局 发 布 目 次 前言 III 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 1 4 基本要求 2 4.1 基本资质 2 4.2 经营范围 2 4.3 机构选址 2 4.4 功能区划 2 4.5 收费形式 2 5 硬件设施 2 5.1 总则 2 5.2 基本场所设置 2 5.3 居室和功能活动室配备 2 5.4 居室内设施配备 2 5.5 床位配备 3 5.6 卫生间设施配备 3 5.7 家庭化设备配备 3 5.8 厨房、洗衣房设施配备 3 5.9 其他设备 3 6 环境 3 6.1 污染源及虫害控制 3 6.2 装修装饰 3 6.3 公共卫生 3 6.4 空气质量 3 6.5 污物处理 3 7 人员配备 3 7.1 总则 4 7.2 管理人员 4 7.3 技术人员 4 7.4 后勤人员 4 8 照护服务 4 8.1 产妇照护服务 4 8.2 婴儿照护服务 5 9 管理要求6 9.1 人员管理6 9.2 质量管理6 9.3 消毒管理6 9.4 文件和记录管理6 9.5 采购管理6 9.6 外包管理6 10 安全与应急7 10.1 消防安全7 10.2 避难逃生设施7 10.3 警示标识7 10.4 应急预案7 11 服务评价与改进7 11.1 顾客满意度评价7 11.2 不合格服务的处置7 11.3 争议和投诉8 11.4 服务改进8 前 言 本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。 本标准由湖北省育婴行业协会提出。 本标准主要起草单位：湖北省育婴行业协会、湖北省标准化与质量研究院、武汉圣玛莉投资有限公 司、东方紫悦（武汉）母婴健康管理有限公司、武汉青业和兴母婴健康管理有限公司、武汉巢乐安母婴 健康管理有限公司、武汉母仪天下健康管理有限公司、武汉华美母婴健康管理有限公司、武汉弗蕾亚健 康管理有限公司、武汉伊娃美美健康管理有限公司。 本标准主要起草人：何苗苗、丁凡、黄明、邹典定、徐红、赵晓秋、赵亚玲、邓希妍、吴花、安璐、 张连锁、刘莲莲、李迎霞、王倩、刘学文、叶江端、宋萍、陈丽萍、黄顺秀、黄丽娟、李斌、李捷、桂 春华。 月子中心基本规范 1 范围 本标准规定了月子中心的基本要求、硬件设施、环境、人员配备、照护服务、管理要求、安全与应 急、服务评价与改进等。 本标准适用于月子中心的运行和管理。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB 2894 安全标志及其使用导则 GB 3096 声环境质量标准 GB 13495 消防安全标志 GB/T 18883 室内空气质量标准 GB 19085 商业、服务业经营场所传染性疾病预防措施