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产品经理常用分析方法简介 2010年9月 ?2010 必联（北京）电子商务科技有限公司 本文档共37页；当前第1页；编辑于星期一\9点18分 产品经理的定位 产品管理的主要内容 市场管理及其常用思维工具 需求管理及其常用思维工具 前辈们的建议 提纲 本文档共37页；当前第2页；编辑于星期一\9点18分 20世纪二、三十年代，宝洁第一次提出了产品经理的概念。产品经理负责品牌建设、市场销售等几乎所有的事情，有专门的产品人员、销售人员团队给予支持。 随着产品经理概念向其他产业蔓延，产品经理的定位也发生了变化。 什么是产品经理？ 本文档共37页；当前第3页；编辑于星期一\9点18分 产品经理如何定位？ 本文档共37页；当前第4页；编辑于星期一\9点18分 互联网、软件行业的产品经理 互联网、软件行业的产品经理，一般只做上述一部分工作。“整天只写文档、做demo，成了没钱没权的项目经理；或是求完销售、求工程师，最后只能欺负客服，到处不招人待见......” ——苏杰 《人人都是产品经理》 “产品经理”一般不是负责一个完整的产品，而是产品中的一小部分，甚至只是几个页面。很可能是光杆司令。不一定管理生产。 本文档共37页；当前第5页；编辑于星期一\9点18分 无论哪个行业的产品经理，所进行的产品开发都是投资行为。 不能依据个人喜好决定开发产品 不能因为追求新技术开发产品 不能因为仅仅用户需要开发产品 产品开发是投资行为 本文档共37页；当前第6页；编辑于星期一\9点18分 产品经理的定位 产品管理的主要内容 市场管理及其常用思维工具 需求管理及其常用思维工具 前辈们的建议 提纲 本文档共37页；当前第7页；编辑于星期一\9点18分 一、组织体系 矩阵式组织结构；流程、制度保障。 忌“爱哭的孩子有奶吃”。 二、市场管理 市场分析、需求获取、产品计划... 三、产品开发管理 项目启动、计划、需求...总结 产品管理的主要内容 本文档共37页；当前第8页；编辑于星期一\9点18分 产品经理如何贯穿全流程 本文档共37页；当前第9页；编辑于星期一\9点18分 产品经理的定位 产品管理的主要内容 市场管理及其常用思维工具 需求管理及其常用思维工具 前辈们的建议 提纲 本文档共37页；当前第10页；编辑于星期一\9点18分 市场管理参与的角色过于单一，或者没有明确定义。 有时客户都不清楚自己的需求 市场需求的收集和分析没有成为一个例行的活动 市场需求仅侧重功能，忽视了性能、可靠性等 市场需求变化太多，导致项目反复改变方向和成本昂贵的返工 被动响应市场需求，抑制了产品平台的创建 市场部的角色： 总参 空军 情报 … 市场管理方面存在的典型问题 本文档共37页；当前第11页；编辑于星期一\9点18分 市场管理流程 本文档共37页；当前第12页；编辑于星期一\9点18分 如何理解市场？ 本文档共37页；当前第13页；编辑于星期一\9点18分 PEST分析是指宏观环境的分析，是战略外部环境分析的基本工具 。在分析一个企业集团所处的背景的时候，通常是通过这四个因素来进行分析企业集团所面临的状况。 P是政治(Political System) 比如，政府的经济政策是什么 ？ E是经济(Economic) 构成经济环境的关键战略要素：GDP、利率水平、财政货币政策、通货膨胀、失业率水平、居民可支配收入水平、汇率、能源供给成本、市场机制、市场需求等。 S是社会(Social) 影响最大的是人口环境和文化背景。人口环境主要包括人口规模、年龄结构、人口分布、种族结构以及收入分布等因素。 T是技术(Technological) 环境分析法（PEST法） 本文档共37页；当前第14页；编辑于星期一\9点18分 五种因素影响产业竞争力 供应商的议价能力 购买者的议价能力 新进入者的威胁 替代品的威胁 同业竞争者的竞争程度 波特模型的缺陷： 1、制定战略者需要了解整个行业的信息，现实中是难于做到的； 2、同行业之间不仅有竞争关系，还有合作关系。 3、行业的规模不一定是固定的，因此，不是只能通过夺取对手的份额来占有更大的资源和市场。现实中企业之间往往不是通过吃掉对手而是与对