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加强沟通,营造良好的校园环境
——“校长与教师良好沟通”的学习体会
沟通是指为了达到一定的目的,将信息、思想、情感传送给对方,并期望对方做出相应反应的过程。在一所学校中, 各种事物的决策、计划、组织、实施等,都必须进行有效的沟通。一所学校,最好愿景的实现,是靠全体教师来完成的, 当然,愿景由全体教师共同制定才是最好的。
“一个好校长可以造就一所好学校”,其前提条件是校 长必须培养出好的教师,好教师才能培养出好学生。
学校每一位老师都有自主参与学校管理的愿望和能力, 我们也希望教师都能在教育教学中发挥主人翁作用。如果学 校的规章制度、管理条例、发展计划等,都组织教师参与 , 那么,实施的效果可能更好。现在的学校管理中,校长与教 师的对立情绪有时较为严重,有的学校不敢开职代会,有的 学校绩效方案多次都通不过,校长室提出计划教师都要怀疑 等等,教师对校长的信任度下降,这势必造成学校行政效率 的低下,影响教育教学的质量,影响学校的办学水平。
造成校长与教师之间的不信任有很多原因,沟通不畅应 该是重要因素。
有这样一个小故事:孔子与众弟子周游列国,受困在陈
蔡一带的地区,有七天的时间没有饭吃,颜回主动找吃的, 有一天,颜回将讨回的米煮稀饭,饭快要熟的时候,孔子看到颜回居然用手抓取锅中的饭吃,孔子故意装着没看见,当颜回进来请孔子吃饭时,孔子说站起来说:“刚才梦里祖先告诉我,食物要先给尊长,岂可自己先吃?”颜回一听,连忙解释说:夫子误会了,刚刚在煮饭时发现有灰尘掉进锅里, 我怕浪费才吃了它。孔子叹息道:人可信的是眼睛,而眼睛也有不可靠的时候;所可靠的是心,但心也有不可靠的时候。 常言道“眼见为实”,但眼睛所见未必就是事实的真相,如果只凭所见与经验,同样的事情可能因为不同的人而有不同的结果。
罗杰斯说“管理的本质就是心里沟通”。校长是学校的管理者,为了提高学校的办学质量,必须加强与教师的沟通, 做到政令畅通。
在学校管理中,学会与教师沟通,要学会尊重、理解、倾听、表达。在意见征集阶段充分听取大家的意见。像学校 发展大计、牵涉到教师利益的问题,大家参与,多人把脉, 诊断肯定要准确。要允许沟通中差异的存在,因为环境不同 受教育程度不同而存在差异,在学校不同的群体,他们的需 求是不同的,男女性别、年龄阶段、职称职务等,都决定他 们有自己的想法。如果大家都一起探讨,许多诉求就会趋于 统一,方案也会更加完善,最后达到求同存异。多维视野中
的学校发展,不仅反映学校的民主办学效果,更能调动教师的积极性,减少执行过程的摩擦,提高效率,同时也能促进学校的持续发展。校长可能经常换,但学校发展的宗旨不会变。有一个笑话:小孩问爸爸,什么是客官?爸爸一时无法做答,于是上网查阅,最后从哲学角度解释什么是客官、主观,讲了一堆内容,连自己也一头雾水,小孩更是稀里糊涂。 最后小孩说,我问的是住店的客官,不是主观客官。家长恍然大悟。没有听明白小孩的表达才弄成这种尴尬的局面,可见完整听取别人的表达的重要性。
校长要学会充分的表达。校长的角色是:领导者、设计 者、开发者、推进者、管理者、评价者。校长在学校的作业: 传递信念,潜移默化,使组织成员认同学校的使命,建立共同愿景;以言行影响组织成员,认清工作的方向、价值;提高士气,鼓励合作、参与决策等。
作为学校的领导,掌握的信息较多,看问题的高度比教师高,想学校发展问题比教师多,而教师往往从自己的角度 看问题,所以在决策的时候,除了多收集教师意见外,还有 充分表达自己的意见,不要怕别人反对,教师反对是因为他 们不了解,校长必须想方设法让教师了解全部,取得他们的 支持。如果教师都能理解校长的出发点,自然会支持学校的 工作。理解万岁。
校长管理理念的核心是教师观:教师是发展的人 ---用发
展的眼光看教师;教师是发展的个体 ---用独特的眼光看教师;教师是系统的人---用系统的眼光看教师。罗杰斯说“尊 重是无条件的”,校长要理解一个道理:校长比较好理解教师,但教师难理解校长。校长要多从教师的角度体验他们的 情感、思维。这样,校园和谐,步调一致,教育教学管理的 效率大大提高。
沟通本身是双方面的事情,校长要引导教师善于表达。有效沟通带来的不仅仅是信息的顺畅流动,更能为学校的决 策与执行力提供基本的保障,最大限度的实现目标。所以, 校长必须主动与教师进行良好的沟通。
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