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Word 大学生销售类实习报告 高校生暑期销售类实习报告范文 一、实习目的 1、加强和稳固理论学问，发觉问题并运用所学学问分析问题和 解决问题的力量。 2、熬炼自己的实习工作力量，适应社会力量和自我管理的力量。 3、通过毕业实习接触熟悉社会，提高社会交往力量，学习优秀 员工的优秀品质和敬业精神，培育素养，明确自己的社会责任。 二、公司概况 xx科技有限公司位于石家庄市高新区,专业讨论、制造、组装、 销售计算机整机及其周边产品，代理批发电脑组装所需各种硬件及配 件。公司成立于1999年，员工120余人，代理品牌电脑销售，批发 零售华硕和盈通主板及ati和nvidia各系列显卡，公司荣获石家庄 市优秀单位，石家庄市aaa级信誉单位等荣誉称号。 三、实习内容 我在xx公司做电脑组装及销售工作，通过培训及亲身实践学习 熟识业务。公司首先对我们进行基本的电脑销售培训，同时也教我们 去组装电脑。负责培训的工作人员首先给我们讲解也许的电脑安装挨 次，电脑安装主要是主机的安装，各个部件的安装也是要求挨次，这 样电脑组装起来才不会有所损坏，而且组装起来更加快速。经过几次 真正实践，我熟识了硬件组装过程。装好电脑，接好线后，就是要装 电脑操作系统，这个虽然简洁，但也有详情要留意的，尤其是电脑显 第 1 页 Word 示器的屏幕测试，肯定要够细心才可以。经过几次动手，最终把握了 基本的电脑组装。接下来要学的，就是要记住一些部件的型号、功能、 价格等方面的信息。现代科学进展进步飞速，软硬件更新速度日新月 异，面对一大堆电脑部件的信息，要想很快记住还是有肯定难度的。 整个培训虽然简洁，但整个流程下来还是很费心的，我也深深体会到 工作和上学的不同。培训之后，正式开头接触销售了。通过不断地向 顾客介绍推销过程中，让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的， 这些天的销售工作提高我的交际力量，能熬炼我们的口才。在这一个 多月的实习当中我接待了许多客户，也不断的积累着自己的销售阅历 和技巧。从刚开头觉得销售只是运气使然，没什么技术含量，到后来 真的熟悉到了销售其实真的是一门宏大的艺术。我也深深体会到销售 行业必需遵循的第一原则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻， 要求多高，都要尽量满意顾客。在实习的过程中，看法要求也很高， 首先就是自己的仪表必需要干净，给人一种洁净的感觉，其次就是要 有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素养，同时 也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到，无论在何 处工作，详情都是必需要留意的，由于详情确定成败。 四、实习总结和收获 在实习过程中我也遇到各种不同的顾客，他们会用各种各样的 看法来对待你，这就要求你有很强的应变力量。实习中不仅要面对顾 客，还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能 得到大家的确定。一个多月来，我在公司部门领导和同事们的热心关 第 2 页 Word 心及关爱下取得了肯定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺 乏之处： 1.思想上个人主义较强，随便性较大; 2.有时候办事不够干练; 3.工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和制造性不够; 4.业务学问方面特殊是与客户接触沟通方面没有足够的阅历， 所把握的沟通技巧还不够扎实等等。由于公司规模较小，正处于进展 阶段，我也发觉了公司存在的一些问题如：员工管理上较为混乱，职 责不够明确，公司没有一个有效地激励机制，造成一些员工的工作主 动性和效率不高。工作公司产品库存繁杂，许多配件没有明确的数据， 更没有销售预报和较为合理的库存管理，这也造成大量的产品积压和 库存本钱，由于电子产品更新较快，一些产品甚至积压后成为淘汰品， 造成大量的资金铺张，公司应当在库存管理方面，应当用较为明确合 理的库存管理，精确记录每件产品和配件，包括产品的品种、数量和 日期，形成完好的库存现状，这也省去繁杂的人工作业，节约人力， 提高效率，也降低库存风险和