护理人员职业道德及行为规范.docVIP

护理人员职业道德及行为规范 护理人员职业道德要求 1、忠于职守，病人第一； 2、遵守制度，安全操作； 3、勤奋学习，精益求精； 4、热情服务，以诚待患； 5、互尊互助，团结协作； 6、仪表端庄，稳重大方； 7、医德高尚，慎独守密； 8、无私奉献，自尊自爱，自信自强，自制自省； 护理人员仪表、仪态要求 （一）仪表要求 （1）仪表端庄、服装合体、穿戴符合职业要求，整洁、无破损，佩戴胸牌、护士表。 （2）头发清洁美观，前不过眉，规范、统一佩戴头花。 （3）不戴影响护理操作的饰物（如戒指、有色眼镜等），不浓妆艳抹，不留长指甲，不染指甲。 （4）进行护理操作时，按要求佩戴口罩，口罩应完全遮住口鼻，四周与皮肤紧贴，大小松紧要适宜，谈话时不可将口罩挂一过或拉于颌下。 （5）不允许穿工作服到非工作区域。 （二）举止要求 （1）精神饱满、仪态端庄、微笑服务，体态、走姿、坐姿、站姿符合职业规范的要求。工作场所不高声喧哗，做到“四轻”，即：说话轻、走路轻、操作轻、开关门窗轻。 （2）护理人员举止要维护病人的权益，合乎环境和传统习俗的要求。 （3）掌握分寸，稳重大方，工作体态符合人体力学原则，保持最佳生理姿势，提高工作效率。 (三）言谈要求 （1）语言文明、规范，词汇通俗易懂，语义准确、语音清晰，态度和蔼、礼貌谦虚，学会灵活运用婉言。 （2）