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多视角下的西安遗产旅游体验研究 一、 遗产旅游开发中的旅游体验 遗产旅游实践中最大的困难是遗产保护与旅游开发之间的矛盾。以来，遗产旅游的发展一直是保护与开发的双重游戏和平衡的关键。解决这一矛盾并找到关键。 如图1,矛盾的一方遗产保护体系,反映在遗产旅游中,主要有三方面重点:即从遗产旅游中获得用于遗产保护的重要的经济来源,对遗产旅游活动中涉及的遗产实体及环境进行保护,宣传研究遗产文化。 矛盾的另一方遗产旅游产品开发体系,主要有四方面研究重点:即遗产旅游产品开发的四大效益:经济效益、生态效益、社会效益、文化效益。 作为矛盾双方关系的联结点、矛盾双方利益实现的必须途径就是旅游者的旅游体验。通过游客在市场上的消费体验,实现矛盾双方的经济效益;通过游客旅游活动中爱护遗产、尊重遗产地传统文化等旅游行为,实现遗产保护体系的遗产实体及环境保护,实现旅游产品开发的社会效益和生态效益;通过游客对遗产文化的欣赏、感受、理解和获得愉悦,实现遗产保护中的遗产文化宣传,实现遗产旅游产品开发的文化效益。 所以,深入分析遗产旅游产品开发和遗产保护之间,存在的最重要的使双方利益和目标都能协调实现的焦点,是旅游体验。这也是遗产旅游开发的核心问题之一。 从旅游理论看,邹统钎(2003)曾经指出,随着体验经济时代的到来,游客旅游是为了获得某种舒畅而独特的体验,旅游景区的中心任务不是单纯提供旅游产品与服务,而是为游客塑造