一刻钟便民生活圈谋划行不行、有没有、好不好评价表、满意度调查表、建设工作评估指标.docxVIP

附表1 一刻钟便民生活圈谋划“行不行”评价表（试行） 城市名称 是否制定城市一刻钟便民生活圈总体规划方案 是否落实市长负责制 是否列入政府工作报告或重点工作事项 是否建立部门协调工作机制 全城便民生活圈总个数 已完成“一圈一策”便民生活圈个数 自评得分 分值 50 10 10 10 20 评价标准 制定科学、可行的城市一刻钟便民生活圈总体方案 落实市长负责制，得10分，否则得0分 列入政府工作报告或政府年度办实事计划，重点工作事项的得10分，否则0分 建立多部门协调联动机制得10分，否则得0分 确定城市便民生活圈总数，且分别制定“一圈一策”，每一个圈得1分，最高不超过20分，否则得0分 说明 本表把顶层规划设计“行不行”作为便民生活圈建设组织实施的基础前提，满分100，得分≥90分为优秀，80≤得分90分为良好，70≤得分80分为合格，得分70分为不合格。 附表2 一刻钟便民生活圈业态“有没有”分型表（试行） 评价指标 评价内容 分值 评价标准 自评得分 基本保障类业态 在“家门口”步行5-10分钟范围内，配齐基本保障类业态，主要有：□便利店 □综合超市 □菜市场（菜店） □生鲜超市 □早餐店 □大众餐饮店（有外卖服务） □主食厨房 □理发店 □洗衣店 □药店 □照相文印店 □五金杂货店 □家政服务点 □小修小补点(修表、修鞋、修家电、修自行车、开锁配钥匙、改衣服、修电子产品、家具维修、箱包维修等) □物业服务点 □再生资源回收点 □邮政快递综合服务场所或智能快件（信包）箱 □移动售卖点（报刊亭等） □自助取水机 □银行网点（含取款机） □其他： 60 共列出居民日常生活所需的20种基本保障类业态，各地可结合本地实际，确定15种作为必备业态。达到15项得60分。不足15项得0分。 品质提升类业态 在“家周边”步行15分钟范围内，因地制宜发展品质提升类业态，主要有： □社区养老服务机构(含社区养老院、为老服务中心、日间照料中心等) □托育机构（含托育点） □儿童娱乐中心 □邻里中心（商业服务中心） □艺术培训点 □特色餐饮店 □茶饮咖啡店 □蛋糕房 □新式书店 □花店 □眼镜店 □文具店 □体育用品店 □专卖店 □生活馆 □健身场地 □电影院 □文娱演出场所 □棋牌室 □保健理疗店 □美容美体店 □沐浴店 □住宿酒店 □洗车行 □汽车维修店 □宠物服务店 □社区食堂 □智慧商店 □自助寄存仓 □自动贩卖机 □其他： 40 共列出居民文体娱康等30种品质提升类业态，各地可结合本地、本社区实际，选择引进有关业态。每具有一个业态得1.5分。最高不超过40分。 分值总计 100 说明 1.本表把业态“有没有”作为一刻钟便民生活圈初步分型的依据，满分100分，得分≥90分初步划为品质型，80≤得分＜90分初步划为提升型，70≤得分＜80分初步划为基础型，得分＜70分为未达基础型。初步分型后再依据《一刻钟便民生活圈服务“好不好”评价表》进行评价确定。2.指标制定主要依据《全面推进城市一刻钟便民生活圈建设三年行动计划（2023-2025年）》《商务部等12部门关于推进城市一刻钟便民生活圈建设的意见》《城市一刻钟便民生活圈建设指南》及相关国家标准、行业标准。 附表3 一刻钟便民生活圈服务“好不好”评价表（试行） 序号 评价类别 评价指标 评价内容 分值 评分标准 自评得分 1 一、人民满意（40分） 问需于民 问需于民、问计于民，倾听民声、尊重民意、顺应民心，按照“缺什么补什么”的原则，落实居民需求清单、项目清单，及建设内容、完成时限等要求。 8 建立需求清单、项目清单4分，落实相关建设内容4分。 2 业态满意 通过测评，居民认为购物类、餐饮类、生活服务类商业网点齐全、数量充足，在步行15分钟左右范围内，能满足日常生活需要，触达方便，消费便利。 16 1.样本符合要求、满意度达到90%以上得16分；2.样本符合要求、满意度在80%-90%得10分；3.其他情况0分。 由市商务主管部门委托第三方机构对社区居民满意度进行电子问卷调查（依据附件4《一刻钟便民生活圈满意度调查表》），本着实事求是、公开公正的原则，从业态、服务等方面测评，出具评价报告和汇总表（样本不少于本生活圈服务人口的10%）。 3 服务满意 通过测评，居民认为便民生活圈商