绩效主管笔试题 .pdfVIP

绩效主管测试题 姓名： 时间：60分钟 总分： 一、不定项选择题（2分/个，计30分） 1、绩效考评的（ ）不是由考评者的主观性带来的。 （A）晕轮误差 （B）自我中心效应 （C）分布误差 （D）评价标准误差 2、提取关键绩效指标的方法不包括( 。) (A)问卷调查法 (B)目标分解法 (C)关键分析法 (D)标杆基准法 3、360度考评法是基于( 的一种考评方法) (A)性格特征 (B)胜任特征 (C)外貌特征 (D)品质特征 4、在设定关键绩效指标时，（ ）不适合用来解决工作产出项目过多问题。 （A）设置更为全面的指标体系 （B）比较产出结果对组织的贡献率 （C）删除与工作目标不符合的产出项目 （D）合并同类项，将增值贡献率的项目归到一个更高的类别 5、在360度考评中，主观性最强的维度是（ ）。 （A）上级评价 （B）同级评价 （C）下级评价 （D）自我评价 6、综合型绩效考评方法包括（ ）。 （A）合成考评法 （B）直接指标法 （C）日清日结法 （D）关键事件法 （E）图解式评价量表法 7、绩效考评方法在实际应用中，可能出现的偏误有 （ ）。 （A）分布误差 （B）自我中心效应 （C）个人偏见 （D）优先和近期效应 （E）标准误差 8、当绩效指标的跟踪和监控耗时过多时，可采取的改进措施是( 。) (A)缩短跟踪和监控的时间 (B)增加人力、物力的投入 (C)设置更为精细的跟踪指标 (D)跟踪正确率指标转为跟踪错误率指标 9、设计绩效考评指标体系时，应遵循的基本原则包括（ ）。 （A）简沾性原则 （B）明确性原则 （C）针对性原则 （D）科学性原则 （E）经济性原则 10、一线人员与管理者都比较适宜的绩效考评方法是（ ） （A）结果导向的考评 （B）行为导向的考评 （C）过程导向的考评 （D）品质特征导向的考评 11、对绩效沟通与管理表述不正确的是（ ） （A）规定定期汇报的内容和方法以便沟通 （B）如果员工遇到困难，上级要指导帮助 （C）绩效管理的目的就是考核员工的业绩 （D）目标实现有严重困难时，上级可以更换目标责任人 12、短期效果的评估主要是评估考核体系实行 （ ）的效果 （A）一个月左右 （B）一个季度 （C）一年左右 （D）以上都不对 13、克服绩效考评宽厚、苛严和居中趋势误差的最佳方法是( ) (A)简单排列法 (B)强迫分布法 (C)成绩记录法 (D)成对比较法 14、( 是绩效考评要素选择的前提和基础。) (A)工作岗位分析 (B)工作岗位评价 (C)企业绩效考核 (D)员工薪酬设计 15、一般情况下．应以( 能达到的水平作为绩效考评指标的评定标准) (A)全体员工 (B)多数员工 (C)少数员工 (D)个别员工 二、问答题（6分/个，计30分） 1、PDCA 指什么? 2 、简述绩效考核的流程是什么? 3、360 考核的优缺点是什么? 4 、“平衡计分卡”的四个方面指什么?* e$ ~ d2 C* [5 V [% _# [; M) 5、设计编制公司或部门的K