TTT培训培训师(学员版).pptx

T T T 培训培训师 主讲： 陈晏红 TTT培训安排 第一天: 基础篇 . 成人学习的特点 . 培训师的基本素养 . 培训师的授课技巧 . 培训方法的运用 第二天: 提升篇 . 如何上好一次培训课 . 如何设计一门培训课 . 培训如何学以致用 . 培训活动及培训游戏运用 空杯心态 积极参与，珍惜机会 讲练结合 关注课程内容更关注课程形式 建议与提示 小 组 成 立 破 冰 活 动 基本授课技巧 . 成人学习的特点 . 如何成为100分的培训师 . 培训师的授课技巧 （1 ）语言、肢体语言、讲授方式、PPT放 映、课堂气氛掌控技巧 （2）培训方法的运用：讲授法、小组讨论 法、游戏教学法、多媒体教学法、角 色扮演法、操作演示法 成 人 学 习 的 特 点 0 ( ( ( ———通过实习和体验带来在行为上比 较长久转变的成果。 成人如何学习？ （巴甸.和汉） ─成人学习的特点 (一) 学习效果之比较 参与讨论 刻意制造发表机会 我们所看的30% 看图片 我们所说的70% 我们所说和做的90% 我们所见闻的40% 我们所听的20% 真实地去做 到现场看 看示范 看影片 . “ 成人 ”（学员）通过积聚过往的经验， 经过分析和接受，容易形成较根深蒂 固的思想和观念； . 学员的性格会直接影响他课堂上表现； . 学员会很容易学习，如果给他培养 成就感！ . 假如学习对他工作有帮助，效果会更 显著； 成人学习的特点 (二)  每天的学习重点最多不能超过5个，以3个为 最佳  每隔40分钟左右最好更换一种培训方式  每天至少要预留2次15分钟的课间休息  下午从1：00到2：30最好结合课程内容，安 排一些活动而不单是讲课  每天最好留出半小时的时间来总结课程 成人培训的注意点 培训师的基本素养 0 ( ( ( * 执业态度 * 专业知识 * 专业技能 --- 为组织文化和目标服务! 培训师的职业素养要求 培训师需要具备的执业态度 -- 敬业 -- 热忱与激情 -- 亲和力 -- 宽容 -- 理性 -- 了解组织文化与目标 -- 特定领域的知识 -- 机关及行业知识 -- 学习心理学知识 培训师应具备的专业知识 培训师应具备的专业技能 -- 应变能力 -- 敏锐的洞察能力 -- 优秀的沟通能力 -- 良好的记忆能力 -- 分析及整合能力 -- 时间控制能力 -- 良好的体力 -- 学习与自我提升能力 二十一世纪最大的危机 就是没有危机意识 就是没有变革和学习意识 、 , 2 、表情平和,偶有笑容; 1、能对教学内容详细研究,对教学过 程更是兢兢业业; 2 、表情自然,吸引人; 3 、声音诚挚感人,能使人向善; 4 、说出口的字字句句都表现出“精、 气、神”; 2 、表情温和,眼光能环顾学员; 3 、语调有起伏,有清楚表达,声音洪亮; 、 , 4 、字正腔圆,抑扬顿措,强弱有效; 1 、重视课程设计,能自我评鉴教学效果; 2 、表情生动,能带动气氛; 3 声音富感情 能说得动听; 1 、对教学过程能设计,能自我评鉴教学效果; 具备基本的语言能力 20分 3 、语调普通,基本无垃圾语言,音量学员能听清楚; 1 能按课本讲授 学员发言机会不多; 100分的导师 具备基本的语言能力 对教学 程能设计 100分 * 多一种职业发展通道； * 对于工作的整体逻辑思维更敏锐， 格局更大； * 提升在机关中的地位，获得满足感； * 扩大人脉网络； 内训师的发展 培训师的授课技巧 () / / ) 培训师的授课技巧 1、授课演说技巧 2、发问及回答问题的技巧 3、有效的运用非语言技巧 4、PPT设计及放映技巧 5、面对不同类型学员沟通技巧 6、 课堂气氛掌控的技巧 是说而不是背 措词简洁，注意专业词汇 的运用 留意声线、语速、停顿等 表述清晰，条理清楚 避免垃圾语言 1、授课演说技巧 2、发问及回答问题的技巧 课程中为何要提问？ 2、发问及回答问题的技巧 你会提问吗?  发问：  等待：  聆听：  确定：  回应： 注意不要离回答问题的学员距离太近！ 2、发问及回答问题的技巧 五种发问方式 . 封闭式提问 . 开放式提问 . 直接式提问 . 投射式提问 . 环回式提问 2、发问及回答问题的技巧 回答问题技巧 . 面部表情 . 目光（眼神） . 站姿、坐姿、站位、走动 . 距离和位置 . 动作语言(手臂和手势) . 板书书写 . 身