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【销售述职报告】
作为销售不仅需要熟悉产品知识,更需要一份良好的心态,要认真对待每一 位顾客。以下是为大家收集的普通销售述职报告个人范文(精选四篇),仅供参 考,欢迎大家阅读。
20—年即将过去,在今年的汽车销售期间,我通过努力的工作,也有了一点 的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于 把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。
我是20_年_月—日来到贵公司工作的。作为一名新员工,我是没有汽车 销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知 识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业 知识,一边摸索汽车市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部 门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门 经理和同事对我的帮助!
通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累汽车市场经验,现 在我对汽车市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到 的各种问题,对汽车市场的认识也有了一定的掌握。
在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前 有了一个较大幅度的提高。
现存的缺点:
对于汽车市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一 些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中, 缺乏经验。
汽车市场分析:
我所负责的区域为宁夏。西藏。青海。广西周边,在销售过程中,牵涉问题 最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今 后的工作中去学习和掌握。广西区域现在主要从广东要车,价格和天津港差不 多,而且发车和接车时间要远比从天津短的多,所以客户就不回从天津直接拿 车,还有最有利的是车到付款。广西的汽车的总经销商大多在南宁,一些周边的 小城市都从南宁直接定单。现在广西政府招标要求250000以下,排气量在2。5 以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦。
宁夏的经销商多港口的价格汽车市场比较了解,几乎都是在银川要车,银川 主要从天津,兰州要车,而且从兰州直接就能发银川。
得优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培 训学习,学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学,并在培训结束后获得优秀 学员证书。通过这几次学习,使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、 保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后, 我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识,对各种具体的 保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。
(二)积极主动的做好全面业务的推动工作
按照公司党委、总经理室各成员的工作分工,我积极围绕公司年初工作会议 确定的中心任务,针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势,重点做了以 下几方面的工作:
一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响,20—年经济继续呈疲软状 态,新增业务的发展较为缓慢,故在整体业务增长点中,续保存量成为一大亮 点。我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析,并逐笔分类,提前两个月分 拣好并下达到每个业务人员手中,使其达到每笔业务都心中有数,每笔业务都能 提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升,效果比较理想。
二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助政策,我于上 半年与—鹏华汽贸友好合作,签订协议,自此—营销部有了第一家车商渠道 队伍。现如今,车商渠道每月有十万左右业务产出,为我司业务发展做出杰出贡 献。现阶段,我正积极与北京现代—店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行 走访,增进交流,加强联系,对今年及下年的合作事宜进行商讨,基本达成了共 识,预计不久会有业务产出。
(三)理顺业务发展思路,为明年业务全面启动打好基础
一方面加强内部建设,积极研究出台相应的内部管理政策和工作措施,在严 肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每天沟通,遇到业务发展阻 碍积极帮助他们协调沟通;每逢他们的生日,集体庆祝的同时,为他们送上一份 鲜花和祝福。
第二方面是积极协调,全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销 商进行多层次的沟通与联系,主动协调各业务人员与他们的业务合作,积极稳妥 的开展车险业务,同时也在意外险开拓上做到稳发展。
第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够,我 部门计划于明年与本地广告公司进行接洽,加深我司品牌在当地的影响,在— 县人民心中树立起美好的大地保险形象。
(四)存在的问题和不足
工作千头万绪,加上份管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及 时,统计资料出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响 了工作的进度和品质;处理一些工作关系
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