最新版精编全国导游大赛《导游业务》考试题库588题(含参考答案).pdf

最新版精编全国导游大赛《导游业务》考试题库 588 题（含参 考答案） 2020 年全国导游大赛《导游业务》考试题库 588 题 （含答案） 一、选择题 1 ．根据《劳动合同法》的规定，以下属于劳动合同必备条款的是？ （）【C】 A ．保守商业秘密 B ．试用期 C ．劳动报酬 D ．福利待遇 【参见《中华人民共和国劳动合同法》第十七条的规定。】 2 ．关于《旅行社条例》的效力等级，下列说法正确的是？（） 【C】 A ．属于全国人大制定的法律 B ．属于全国人大常委会制定的法律 C ．属于国务院制定的行政法规 D ．属于国家旅游局制定的行政规章 【参见《立法法》第56 条的规定。】 3 ．导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训， 每年培训累计时间不得少于____小时（）？【B】 A、48 B、56 C、64 D、72 【参见《导游人员管理实施办法》第二十五条的规定。】 4 ．可以经营大陆居民赴台旅游业务的旅行社，当然还可以经营其 他哪项旅游业务？（）【D】 A ．国内旅游业务 B ．入境旅游业务 C ．边境旅游业务 D ．国内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务 【参见《大陆居民赴台湾地区旅游管理办法》第三条的规定，组 团社从已批准的特许经营出境旅游业务的旅行社范围内指定，因此， 其当然可以经营国内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务。】 5 ．旅游投诉处理机构接到投诉，投诉符合规定的，应当在____个 工作日内予以受理？（）【B】 A ．3 B ．5 C ．7 D ．10 【参见《旅游投诉处理办法》第十五条的规定。】 6 ．以下属于《旅游投诉处理办法》所指的共同投诉的是？（） 【C】 A ．投诉人3 人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的 B ．投诉人3 人以上，以同类事由投诉同一被投诉人的 C ．投诉人4 人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的 D ．投诉人4 人以上，以同类事由投诉同一被投诉人的 【参见《旅游投诉处理办法》第十四条的规定。】 7 ．在我国，公民一词的含义是指？（）【B】 A ．出生在我国的人 B ．具有我国国籍的人 C ．享有政治权利的人 D ．年满18 岁具有我国国籍的人 【参见《中华人民共和国宪法》第三十三条的规定，凡具有中华 人民共和国国籍的人都是中华人民共和国公民。】 8 ．根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者协会 不得从事以下哪项活动 ？（）【C】 A ．消费信息和咨询服务 B ．支持消费者提起诉讼 C ．商品经营和营利性服务 D ．对投诉事项进行调查、调解 【参见《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二、三十三 条的规定。】 9 ．下列不属于不可抗力范围的是？（）【D】 A ．自然灾害 B ．社会突发公共卫生事件 C ．政府行为 D ．组团旅行社濒临破产，团费资金不到位