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关于互联网舆情监测项目汇报
尊敬的领导:
对于舆情监测我们部门都会对网上单位的言论有大概的了解,平时也都会做
舆情监测的记录,但是我们没有相应的舆情监测工具,只能靠人工和传统的搜索
引擎方式一个个的去查询。这样根本无法预警舆情发生,效率非常慢、非常低。
大多数我们单位的负面言论出现了一周,我们才能够意识到。幸好不是重大的事
情,没有很大的影响,倘若是很重大的事情不知被媒体转载,浏览和回复了多少
次了。一周的时间会使事件达到一个无法挽回的局面。
作为全国百强私营企业和领导的效应,时刻都处于公众和舆论的视线中,媒
体舆论环境对单位的规范发展具有至关重要的影响。这几年随着信息技术的高速
发展,尤其是微博、微信等新事物的出现,负面舆论传播格局正在发生深刻变化,
微博、微信等新媒体正在上升为最具影响力的媒体之一,其影响力、渗透力到达
社会各个领域,如果不予以重视,未能及时控制,危机就会急剧恶化,不仅使单
位遭受巨大损失,而且也会影响单位的利益,做好舆情监测解决的问题是第一时
间发现,为后续的处理争取时间。其实跟删帖关系不大,现在我们默认处理舆情
的方法就是删帖,表面上看帖子是删了,但实际上这个事你并没有解决,明天再
一看,又有人发了更多,所以单纯的依靠删帖,是不能从根本上解决问题的。请
领导要慎重考虑这个问题。
截至2017 年我国网民达 7.49 亿 手机网民5.57 亿;中国国内站点528 万个,
互联网已经成为大众获取资讯主要手段。成为影响企事业单位发展的左右手
一、互联网已经成为事业单位危机的主要源头
互联网为企事业单位带来经济和品牌效益的同时也带来危机
1、当今社会,互联网已经成为中国主流舆论场,占据第一影响力位置。自
2007 年以来,66%的政府、事业单位负面危机均来自互联网。
2、网络是思想文化的“集散地”,是社会舆论的“放大器”,越来越多的
政府和事业单位危机来自于互联网。
3、许多激烈、激进的舆论形成、发展、升级、扩大,主要是通过互联网形
成的。
4、竞争对手的恶意攻击,网民心理的日益复杂,传播媒介监管的日益开放,
媒体的跟风炒作……这一切都让负面消息的制造和传播变得极为容易。
5、负面事件对于一般企事业单位来说是致命的,对于处在上市、融资、扩
张、合并等关键阶段的事业单位来说来说将无疑是重大打击。
6、“暗箭难防”多数事业单位往往对负面事件的得知时间较晚,失去了采
取措施减小损失的最好机会。
二、舆情监测服务能为企事业单位带来什么?
1、及时掌握特定舆情状态及变化情况;为后续应对特定舆情赢得宝贵时间
2、对事件、舆论进行引导与梳理;站在全局的角度去掌控舆情。
3、提升事业单位危机事件应变能力;可以把更多的舆情消灭在萌芽中
4、提高单位对互联网舆情的综合了解广度与深度;
5、协助单位建立互联网监测体系,并加强新闻事件的反应速度。
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